Hotel Mamiani & Relaxing Spa Urbino

Da un 4 stelle mi sarei aspettata qualcosa di più… L’accoglienza è stata pessima, la persona alla reception, alla nostra richiesta appena arrivati di prenotarci un ristorante per la cena si è subito premurata di dirci che non era tra i suoi compiti (?!?) e poi ci ha detto che avrebbe chiamato solo come favore personale… mah… e poi ci ha detto che il ristorante che avevamo prenotare era pieno e se volevamo ci avrebbe riservato un posto al ristorante dell’hotel, a cui poi abbiamo cenato e che era praticamente vuoto… I gestori gentili anche se un po’ distratti, le auto parcheggiate davanti all’hotel che impedivano il carico/scarico dei clienti, le luci spente nella zona antistante l’hotel dove erano situatii parcheggi, le luci del corridoio per arrivare alla camera che si accendevano solo accedendo dal corridoio e non si accendevano uscendo dalla camera costringendoci a percorrere al buio il percorso fino agli ascensori… Merita invece una menzione particolare la responsabile della sala delle colazioni, carina e attenta e sempre sorridente. Sul contenuto della colazione, mediamente in linea, sottolineo la presenza di un centrifugato improbabile (con pezzi vari che non avrebbero dovuto esserci) e del pane del giorno prima presentato a colazione (duro anche dopo averlo tostato!). L’hotel, che sicuramente ha visto giorni migliori, meriterebbe una miglior cura della struttura e maggior attenzione al personale che viene selezionato. Come rapporto qualita/prezzo probabilmente non è male perché è comodo per il centro e ha un parcheggio grande gratuito.

Personale gentilissimo. Stanza ampia e pulitissima con finestra panoramica sulle colline circostanti. Spa curatissima. Abbiamo cenato nel ristorante, molto carino. Colazione abbondante e davvero ottima. Da ripetere...tutto perfetto!

Albergo ben tenuto, buon servizio. Camera confortevole e standard. Colazione con qualche piccolo difetto. Non usufruito della Spa

Convenient, clean and pleasant Pleasant front desk folks. Close and easy drive to parking to access the historic areas. We thought 30 Euros per person to use the pool was excessive so we did not use those facilities.

Parfait Très bon séjour. Grand hôtel situé dans un endroit calme en dehors du centre, a 5 min en voiture des parkings aux abords du centre historique ou a 30 min a pied. Bon petit déjeuner.

Excellent Very friendly and available personnel. Spacious room. Fine breakfast buffet. Good and stable WiFi internet. Very good parking.