EuroParcs Poort Van Amsterdam

DO NOT GET FOOD HERE, disgusting and revolting- a waste of money. VERY VERY VERY Disappointing- We are here for a football tournament - starving since arrived. I will definitely lose weight, even I don’t want too. Worst I have ever had. Disgusting!

Very nice Place

De mevrouw bij de receptie kwam zeer onprofessioneel en onvriendelijk over. Een meneer die voor ons was stond ze ook erg onaardig te woord. Het park is gelegen in een rustige omgeving. Eens maar nooit weer....in elk geval niet voor ons voorlopig.

In oktober verbleven we met een groep vriendinnen op dit park. Wat een gezellig weekend had moeten worden, veranderde in een ramp. Bij aankomst troffen we een vies huisje aan. Omdat we geen zin hadden in gedoe, hebben we het zelf maar schoongemaakt. Diezelfde nacht werden we wakker van jeuk en ontdekten dat meerdere bedden vol zaten met bedwantsen. Enkele groepsleden werden extreem gebeten. Het park heeft ons totaal niet geholpen. We moesten zelf al onze spullen wassen op 60 graden, waardoor veel kleding beschadigd raakte. Pas na veel aandringen kregen we een alternatief huisje, maar dat was vies en veel kleiner dan wat we hadden geboekt. De front office manager was ronduit respectloos en gaf ons de schuld. Volgens haar hadden we de bedden beter moeten controleren en waren de beten onze eigen verantwoordelijkheid. Eén van ons, die hoogzwanger was, kon de stress niet aan en is direct naar huis gegaan. Een ander groepslid moest later zelfs naar het ziekenhuis vanwege een ernstige allergische reactie en bloedvergiftiging door de beten. Een deel van onze spullen mocht niet mee naar het nieuwe huisje, en het duurde weken voordat we die schoongemaakt terugkregen. Daardoor zaten we de rest van het weekend zonder tassen, jassen en schoenen, waardoor alle geplande excursies niet door konden gaan. Tot overmaat van ramp wilde het park ons aanvankelijk geen volledige restitutie geven. Pas na heel veel aandringen kregen we dit alsnog. Ondertussen waren we allemaal nog weken bang dat we de bedwantsen mee naar huis hadden genomen, vooral toen we er eentje vonden tussen de spullen die na weken waren geretourneerd. Pas meer dan een maand later ontvingen we excuses, maar toen was de schade al lang gedaan. Deze ervaring was traumatisch en de houding van het park was ronduit schandalig. Absoluut geen aanrader!

Bungalow Florijn6 6 nr 335 gehuurd. Het huisje was netjes behalve de stoelen en de bank waren erg versleten. Niet normaal!! Aangegeven bij de receptie maar er werd niks aan gedaan. Dus dat was het! Dat de stoelen versleten waren was bekend. We hebben dus niet op de bank gezeten en zijn veel buiten de deur gegaan. Verder deden de oplaadpalen op het park het ook niet. Ook gemeld bij de receptie maar was ook bekend. Dus voor ons geen Poort van Amsterdam meer! Na diverse mails ook eindelijk de toezegging gehad dat ze 1 nachtje toeristenbelasting gaan terugbetalen. Echt slechte service!!

Not a place for outside the country travelers This place is perfect for local get away with family. Towels are not provided and you fix your own bedding and remove them when you check out. You also have to clean the place and put away your garbage. This accommodation is not good if you traveling outside the country . Check in is 4 pm beyond and check out is 10 am. Due to my husband health we able to vacate the place around 11 am and I have to pay 35 euros extra plus 17 euros for the rent of the towels. Traveling from California to all over Europe this place is the only accommodation I was not comfortable .