Hotel Don Juan Boutique

La habitación excelente, muy limpia y espaciona y la cama muy grande y muy confortable al igual que las almohadas y el personal con una atención excelente. Queremos destacar la recibida por Rocío a nuestra llegada. El desayuno muy abundante.pero echamos en falta un zumo de naranja natural

Para nosotros ha sido fantástico. Empezando por la decoración,precioso todo. Las camas formidables,supercomodas. Mucha limpieza en todo el establecimiento. La atención del personal igual de fantástica,super simpáticas y muy atentas a todo lo que hiciera falta . El desayuno fantástico,te sirven en mesa y hay casi de todo,Perfecto. La piscina es pequeña pero suficiente para refrescarte y al ser un hotel con 16 habitaciones tampoco hay aglomeración de personas. No tenemos ninguna pega,evidentemente al ser un hotel céntrico en un casco antiguo la calle es estrecha y no hay espacio para aparcar,pero es comprensible . Es una de las mejores estancias que hemos tenido en todos nuestros viajes Sin duda alguna repetiremos

Résa du 15 avril non confirmée + 3 mails 18-20 et 22 avril sans réponse pour savoir "Comment payer ?" puis demande avancement résa du 30 au 28 mai. Sans confirmations explicites, croyant ne pas avoir de résa, avons réservé et dormi le 28 mai au Nueve Leyendas (super hôtel, excellent service et cadre) et été débité pour no show au Don Juan le 30 mai. L'hôtel ne reconnait pas sa responsabilité découlant de ses silences et de l'absence d'une confirmation explicite de notre résa. Refuse de nous rembourser alors que l'hôtel n'était pas plein (hypothèse au regard de la valse des prix … 94 € le 22 avril sont 72 € le 13 juin) et que le petit déjeuner inclus pour 25 € ne nous a pas été servi ! Lecture a posteriori des CGV ... elles sont illisibles, en tous petits caractères sans titre ni paragraphe. Résa faite via le site "Es Grupo" qui laisse croire qu'on est sur le site de l'hôtel et, sans le savoir, échanges mails faits sur 3 adresses différentes. Ont mis en place, sans que ce soit explicite, un système de pré-réservation requérant de saisir les données de sa carte bancaire pour que la résa soit confirmée. Nous n'avons pas eu de confirmation, ni un document attestant de l'enregistrement de notre carte bancaire pour un débit différé - les CGV n'en parlent pas. Impossible de savoir à l'avance que nous serions débités le 31 mai MAIS, l'aurions-nous su l'annulation sans frais est IMPOSSIBLE passé 7 jours de la prise de résa. Donc, les réservations sur ES GRUPO sont à fuir d'autant qu'il y en a tellement d'autres ou les annulations sont gratuites.

Es un hotel muy bonito y agradable. La habitación muy grande y los colchones comodísimos. En la habitación no hacía frio incluso sin encender el aparato de aire caliente. Televisión muy grande y al estar en una calle pequeña no se oye ruido pues no circulan prácticamente coches. El baño tenia suficiente espacio para neceseres, de aminities hay gel de ducha y champú de pelo y una ducha grande. No tiene parking pero está a medio minuto de la plaza Andalucía donde hay un parking público. En el parking puedes coger un ticket por días en lugar de pagar por horas. Un ticket de 3 días nos costó 35 euros. El desayuno muy bien. La ubicación del hotel es inmejorable, al lado del casco antiguo para visitar todas los edificios maravillosos que tiene la ciudad pero también de la zona de restaurantes y la calle comercial. Yo solo diría como comentario que deberían mejorar un poquito el tema de las reposiciones en los baños. El primer dia se llevaron una toalla y no la repusieron así que tuve que ir a buscar otra a recepción, al segundo desapareció la alfombrilla del baño y tuvimos que usar como alfombrilla una de las toallas y no repusieron el papel higiénico en los tres dias que estuvimos. Nada grave, lo comento solo como cosa a mejorar pero el lugar nos encantó y si volviéramos a Ubeda volvería aquí sin dudarlo.

Nos ha encantado nuestra estancia en el Hotel D.Juan en Ubeda. Un hotel que nos ha parecido muy familiar y con un encanto particular. Las cosas a su forma.Un cuidado y relajado ambiente.Trato muy amable. Tanto Elisa (recepción) como el resto del equipo dan un servicio exquisito. El desayuno (continental), que se encuentra incluido en el precio, no nos pudo sorprender más ( no lo desvelaron para que la sorpresa sea igual de placentera que la nuestra).Y el espacio de la piscina, simplemente para refrescarte, muy romántico y acogedor. En Ubeda, por su puesto, nuestro alojamiento de referencia.

Pésimo * Hotel de 4 estrellas sin atención 24 horas. Tuvimos problemas eléctricos las 3 noches y pasamos la noche a oscuras en la habitación * el personal del hotel llega a las 7:30 / 8:00 y como el acceso es con tarjeta, al no haber luz, no funciona y nos le queda más remedio que despertar a los huéspedes golpeando las ventanas para que les abramos. * si llegas después de las 22:00 a recepción te cobran las horas extras del personal!! Trato del personal y ubicación excelente