Kesselspitze Valamar Collection Hotel Superior

Ski in/out 👍

Staff all very good, very clean, good facilities, food excellent

Great hotel when skiing in Obertauern. Ski lift right outside the ski locker room, ski in ski out at its best. Great food and friendly staff. We also made good use of the spa facilities which is great after a days skiing. Hotel operates a courtesy mini bus and will chaufer you to any where in the town and pick you up and ia available until midnight everyday.

Spent a week here with my friends. We got in quite late and were immediately welcomed to a quick check in. They even allowed us to go to the dining room and get a plate of cold cuts (bread, cheese, meats, olives) before we went to bed, which was most welcome after a long day traveling. Room was lovely. But excessive warm, so we left the windows open all the time. Housekeeping was great, room was always clean and pretty, and there is a turn down service that leaves you chocolates and freshens up the room and turns on certain lights so its welcoming when you come back. Hotel decor warm and inviting. They have a really nice spa which I spent a lot of time in. Maybe its because I'm American, but I didn't really know how to use the saunas, and I felt there wasn't any instruction. Luckily, when I got a spa treatment (a great massage!) from Sara, she took the time to give me a little tour and explain to me how it worked. (There is a system of going to a particular sauna to start and then taking a quick cold rinse shower, and then the second sauna, and another cold rinse shower, and the third sauna, and then followed by pool and jacuzzi). Sara is a great representative for the spa! (Had a treatment from another masseuse, and didn't not enjoy that as much, she was a bit rude and like she did not have the time to deal with me. I checked in a half hour early for the appointment with the front desk and just let them know I was here when they were ready and I'd be reading in the chair fifteen feet away. She came and got me and said we needed to get started if we were to get everything on time...why tell me that when I was super on time?, there was also other little things that did not make it a great session). I really liked that the spa had lots of comfortable seating where you could read and look out into the pretty snowy mountains. I was able to get through two books during my stay here. The concierge desk was extremely welcoming and the snow concierge arranged for me to go sledding. He personally took us and made arrangements with the business and told me how to sled and waited while we went up on snowmobiles and down on sleds. He was very kind and proactive about making arrangements when I brought it up to him, calling the business to make sure the conditions were right and finding in me in the restaurant. It was a great experience. They also handled the ski rental vouchers for my friend and you can buy your ski passes from the front desk, no hassle. . The ski rental place is really really close. And we were able to rent and leave it all in the ski room. We had our own bin with our room number on it, so it made it super convenient to just grab our skis anytime we wanted to go out. My friend arranged for a ski instructor to do a private group lesson for 4 of us during our first few days, and it was a great experience. He met us at the hotel and worked with us all day, came in during lunch and took us a

Zunächst möchte ich betonen, dass es hier nicht um den Service und die Gästebetreuung geht! Ich möchte hier im Großen und Ganzen allen eine Ahnung verschaffen, mit was man zu rechnen hat wenn man hier seinen Urlaub verbringen möchte (auf hohem Preisniveau bei angeblich 5*, allerdings in Wahrheit 4*S). Ich urteile zu 100% aus Überzeugung und rein konstruktiv, basierend auf unserer Erfahrung. Zum Bericht: Nach ausgiebiger Recherche konnten wir vor Buchung keinen echten Hinweise auf das Essen und dessen Qualität finden, weshalb wir uns schließlich aufgrund der Lage (schneesicher und Ski in Ski out) zu Fasching 24 für ein paar Tage in das Hotel eingebucht haben. Nach dem ersten Lunch ein sehr ernüchterndes um nicht zu sagen erschreckendes Geschmackserlebnis, Rinderstreifen mit Gemüseslices frisch vor unseren Augen zubereitet, hatten den Geschmack von nichts und das Fleisch hätte auch gut als Schuhsole durchgehen können. Die Brokkolicremesuppe war geschmacksneutral und einfach nur eine dicke Masse. Ganz zu schweigen von dem Dinner… es standen zur Vorspeise u.a. eine Käsesuppe: sehr intensiv und wieder übermäßig eingedickt. Hochzeitssuppe: fertige Suppennudeln und eine Art Weißwurst in Scheiben in laffer Gemüsebrühe. Fisch: zwei durchgebratene Schwänzchen von irgendwas mit übergartem, merkwürdig gewürztem Gemüse, lieblos in Backpapier eingewickelt. Fleisch: Szegediner Gulasch, mit hauptsächlich Kraut, in Wasser soße mit etwas Fleischeinlage und ebenfalls geschmacklos. Alles in allem einfach nur hingerotzt, ohne den Funken eines Anspruchs oder Mühe. Mensa - Essen! Tag 2, wir hatten die Abendkarte gelesen und gefragt, ob wir ein Wiener Schnitzel mit Pommes bestellen könnten. Das Personal ist uns sehr freundlich entgegengekommen und hat den Wunsch aufgenommen. Wir dachten uns, das sollte doch an sich eine leichte Aufgabe (in Österreich) sein?! …am Abend dann die Frage an uns: möchten sie ein Schnitzel aus Hühnchen oder Kalbfleisch???? Mein Mann orderte das Kalb und ich Huhn. Es kam dann jeweils ein Lappen fertiges, eingefrohrenes Fleisch (Sichtbar festzustellen an der Panade) und schlicht weg ungenießbar. Wieder einfach lieblos hingerotzt. Ohne Zitronen und ohne Preiselbeermarmelade. Was ich damit zum Ausdruck bringen möchte ist, wir sind mit einfachen Gerichten, guter Hausmannskost absolut happy und fein! Es muss kein „Fine Dining“ sein, aber eben Qualität und Liebe bei Zubereitung und Anrichte. Wir haben daraufhin das Gespräch mit dem Hoteldirektor gesucht. Er meinte er kann das gar nicht nachvollziehen, gerade das Essen sei immer gelobt und hoch bewertet „die Geschmäcker seien einfach verschieden“ … Fazit, ich kenne den Unterschied von Tiefkühlkost und schlechten Raststätten essen zu guter Hausmannskost (die wir, wie geschrieben, sehr schätzen!!!), eben einfach Qualität! Ein Wiedersehen wird es nicht geben. Danke aber an alle im Service (Borjan und alle anderen) sowie Maja vom Kids Club, die Rezeption, cleaning Ladys und besonders die tolle Gesich

The hotel is situated in a superb location between 2 chair lifts. It’s the best ski in/out hotel I’ve stayed at. It’s very environmentally conscious too. The staff are all excellent, especially Ingrid and the restaurant waiters/waitresses. I have nothing but compliments. The food choice and presentation was exceptional. I would love to return again for another week of luxury.