Panorama Hotel Turracher Höhe

Preis - Leistungs Verhältnis topp. Das Service bei Halbpension sehr gut,die Bediensteten sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind zwar etwas in die Jahre gekommen, aber sehr sauber und zweckmäßig.

Das Hotel auf der Turracher Höhe ist sehr schön gelegen und bietet einen tollen Ausblick auf den See und das Skigebiet bzw. die Berge. Das Hotel wirkt von Außen etwas in die Jahre gekommen, wurde aber Großteils renoviert und die Zimmer sind sauber und geräumig. Es bietet alles für einen Urlaub mit Kindern (Schwimmbad, Spielplatz, Spielzimmer, Kinderessen). Das Essen, ist abgesehen von den Instant-Säften beim Frühstücksbuffet, sehr gut und abwechslungsreich. Einzig der Service (Rezeption und einige (nicht alle) Kellner) lässt in Bezug auf Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft doch zu wünschen übrig. Man hat das Gefühl als Gast nicht willkommen zu sein bzw. Fragen und Wünsche werden nur sehr halbherzig beantwortet bzw. erfüllt. Ob dies der bereits lang andauernden Saison geschuldet ist, oder nicht lässt sich nicht sagen. Es trübt jedoch den Eindruck. Man merkt, dass es sich um kein familiengeführtes Hotel (wie andere Hotels auf der Turracher Höhe) handelt, sondern dieses Teil einer Hotelkette ist. Auffallend sind auch die Zusatzkosten (Parkplatz, Strom, etc.), die zwar überall transparent kommuniziert werden, aber doch einen schalen Beigeschmack erzeugen und zum Gesamtbild entsprechend beitragen. Das Preis/Leistungsverhältnis ist in Ordnung mit Luft nach oben. Fazit: Das Hotel wäre gerne eine Top-Adresse, schafft es aber nicht. .

Very good location; friendly and professional staff and good other services (wellness area) ; comfortable rooms

Positiv: die Größe des Zimmers, Parkplatz vor dem Eingang, Frühstück gut und ausreichend, Abendessen von der qualität her gut. Weinpreise mehr als angemessen. Negativ: Bad/WC hatte keine Entlüftung!!!!! - d.h. Gerüche halten sich sehr lange. Frühstück: Heisses Wasser für Tee war einmal nur lauwarm, dann ganz aus!! Ml. Kellner fand es nicht der Mühe wert, heißes Wasser aus der Küche zu holen. Ein Abendessen vom Geschmack her für uns beide ungenießbar, als Ersatz wurde uns netterweise Fisch angeboten, gekommen sind Shrimps. Lift: Außentüren sind sehr schwergängig, für körperliche schwache Personen schwer zu öffnen. Ruheraum spa - kein heißes Teewasser. Fazit: Das Hotel ist in die Jahre gekommen - auch Teile des Personals. Man erlebt alles: Von sehr freundlich und hilfsbereit bis Desinteresse. Stellt man hohe Ansprüche ans Service - dann würde ich woandes buchen.

Freundlicher Empfang, großes Zimmer, gepflegte Küche. Wir waren sehr zufrieden. Lediglich der doch recht steile und enge Weg zur Piste war fast schon gefährlich. Es hätte das Eis bzw Schnee geräumt werden müssen bzw hätte man Salz streuen sollen.

Im Winter ist der Weg zur Skipiste äußerst mühsam. Doch ein schönes Stück bergauf zu gehen, mit kompletter Skiausrüstung und Kindern sehr anstrengend. Ein privater Hotelshuttle zu gewissen Zeiten zum nächsten Lift wäre super. Generell ist der Weg auch von der Hauptstraße zum Hotel aufgrund der höheren Lage etwas herausfordernder. Eine Energiekostenpauschale von €14,- wurde verrechnet, was ich nirgends bis jetzt zahlen musste. Parkplatz kostet auch €10,- /Tag, man kann aber auch an der Hauptstraße gratis parken. Beim Frühstücksbuffet hat mir der Lachs gefehlt, sonst war alles bestens. Personal sehr freundlich. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, wurde aber großteils renoviert. Die Zimmer waren zwar nicht besonders groß, aber für diesen Preis vollkommen in Ordnung und auch sehr sauber. Es gibt einen Wellness/Spa Bereich mit schöner Saunalandschaft, Hallenbad mit toller Aussicht und Whirlpool.