Vieraskäyttäjä
23. helmikuuta 2025
Abbiamo soggiornato presso questa struttura in occcasione di un evento sportivo con tutta la squadra, composta da 17 persone. Nulla da dire sulla pulizia del luogo, qualità de cibo e cortesia del personale ma abbiamo riscontrato un comportamento poca corretto. All’arrivo abbiamo comunicato che saremmo stati in 17 e non in 19, come da precedenti accordi telefonici, mi è stato risposto che non sarebbe stato un problema rinunciare ad una doppia ma, al momento del check out, mi è stato comunicato che avrei dovuto pagare una penale, scopro che la penale consiste nel pagamento totale della stanza e dei pasti di cui naturalmente non ho usufruito. Pertanto non solo ho pagato per intero una doppia di cui non ho usufruito ma anche dei posti che non mi sono stati serviti. Avrei dovuto essere informato al momento del check in ed in ogni caso la penale dovrebbe essere rappresentata da una percentuale dell’importo non dal suo costo totale..
Käännä