Hotel Explore Cano Dulce

Decidí hacer mi matrimonio en el lugar porque tuve una primer buena estadía y el espacio me atrapó. Sin embargo todo el evento se vino abajo por la atención de los dueños y su equipo. Durante la boda los meseros cobraron 50mil pesos colombianos de propina obligatoria a todos los invitados. Al recoger los platos de las mesas votaban toda la comida por el balcón dirección al mar. Al siguiente día y delante de nosotros, decidieron tomar los postres que sobraron de la boda, para dárselos a la gente que llegaba a su pasadía, como cortesía de la casa. Si no pido cuentas del trago, no me dicen cuánto han bebido. La cena de los novios completamente diferente lo que nos propusieron en la degustación del menú. Les negaban a los decoradores, músicos y fotógrafos el agua que yo dispuse y compré para ellos. En medio de la cena había un sapo nadando en la piscina. El primer piso del pastel lo repartieron en servilleta de papel al final de la fiesta y si al siguiente día no nos acordamos de llevarnos el segundo piso no nos lo dicen. Las habitaciones supremamente caras, sin nada adicional que ofrecer. A la novia le negaban el trago, agua y comida que ella misma pagó. Y lo peor fue que al día siguiente los novios tuvieron que cargar sillas para llevarse el evento, porque para ellos era más importante atender a la gente que llegaría ese dia más que al evento que salía. Muy mala experiencia, no con el lugar en sí, sino con la atención, pésimo servicio. El dueño dice ser el administrador del HOTEL CROWN PLAZA de Barranquilla, pero por lo visto no conoce nada de hostelería, o simplemente no le interesa controlar a su personal. El evento lo salvaron las cosas externas contratadas de quien si doy buena fe.

Excellent service, super comfortable, clean rooms, very good prices. The children had a lot of fun, a very family-friendly hotel, we loved the experience, highly recommended! I Love it. In addition, the pool is a delight, the sunset is beautiful!.

El personal no está capacitado, dan una pésima experiencia. Mucha discriminación, no es un lugar seguro para personas queer. Es recomendable buscar otro lugar que esté en sintonía con el buen trato a las personas, y los derechos humanos de todos.

El recinto huele muy mal, el personal no está para nada capacitado y en la habitación estaban sucias las sábanas de la cama cuando llegamos, si van les recomiendo llevar desinfectante ya que la higiene no es lo que destaca a este lugar al que jamás volvería

Amazing service by all of the staff. We arrived late and they provided us with dinner and drinks even though the kitchen had closed. They even opened the pool for us. An amazing small boutique hotel!!

Everything was great ..