Cures Marines Hotel & Spa Trouville MGallery Collection

Nice place well located and good welcoming service

酒店房間沒有預期中的好，房間很小，早餐種類不夠多，SPA和泳池是關了，沒有很好的享用到裏面的設施，對不起其中的價格。

Je tenais à vous faire un retour concernant le séjour de ma sœur et de son compagnon. Je tiens à vous remercier pour l'accueil très spécial qu'ils ont reçu pour cette occasion spéciale. Leur séjour a été vraiment mémorable, car ils se sont sentis choyés comme s'ils étaient à la maison. Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l'équipe de la réception, toujours serviable et disponible, et surtout envers l'équipe du petit-déjeuner pour sa bonne humeur le matin. Ainsi que toute l'équipe du SPA, qui fait preuve d'une grande professionnalisme et d'un grand souci du détail. Je ne peux pas oublier Mme Britta Jutte de vous remercier pour votre promptitude et votre professionnalisme. Mr Fernandes

Je recommande cet hôtel les yeux fermés ! Les chambres sont confortables, le service attentionné, et que dire de la cure marine… un vrai bonheur. Nous avons eu la chance de nous y ressourcer pendant quelques jours, dans un véritable cocon de douceur. L’accueil est aussi chaleureux qu’authentique, la directrice est formidable , et les soins prodigués avec une grande délicatesse. Un immense merci à Christelle pour sa joie de vivre communicative et ses massages magiques, à Léonie et Delphine pour leurs soins bienfaisants. Une parenthèse enchantée dont on se souviendra longtemps. Françoise S

The most Awful hotel we have ever booked. We booked it well beforehand 1,5 months before the trip. The suite of 45 sqm - we were assured by the reservation team it's single level suites. Upon arriving we were offered the duplex right over the roof of the hotel first floor - which was absolutely unacceptable. We asked the front desk to change for the single level suite that we booked 1,5 months in advance however the hotel didn't have any rooms to offer. More than that they didn't want to help and refused to refund. We are literally shocked with the attitude and the behaviour of the hotel management and staff.

Nous avons offert une journée spa à notre maman pour son anniversaire. Nous avons réservé 3 séquences relaxation, et qu’elle déception quand nous avons vu que le massage de notre maman n’a duré que 20 min au lieu de 25 min. Nous avions accès à tout le spa, au sauna, hammam, tisanerie et douches sensorielles (1 douche sur 3 qui fonctionnait…..) Les soins se sont relativement bien déroulés, cependant les massages Zen Ciblé, une catastrophe. Ceux ci devaient durer 25 min, avec au choix, massage des pieds, ou visage et cuir chevelu ou dos. Le massage de notre maman : 20 min. Donc 5 minutes de moins qu’indiqué sur la brochure lors de la réservation. Vous allez me dire, 5 min ce n’est rien mais à 140€/personne, 5 min c’est 5 min! Celui de ma sœur s’est très bien déroulé, quant au mien c’est autre chose. Premièrement la masseuse qui m’a été adressée (Christelle) m’a indiqué qu’il n’y avait pas de massage de pieds. C’était l’arrière du corps ou visage et cuir chevelu. Aussi, elle connaissait des personnes de la famille du côté de mon mari, j’ai donc passé mon soin à l’écouter me parler, me poser des questions, le tout en parlant fort. Résultat : je ne me suis pas détendu! Sinon, l’ensemble du personnel que nous avons rencontré est très souriant et agréable.