Maximilian
29. joulukuuta 2024
Wir hatten einen grundsätzlich angenehmen Aufenthalt, allerdings gab es einige Unstimmigkeiten, die uns negativ aufgefallen sind.
1. Kurtaxe: Diese wurde bereits bei ******* entrichtet, musste aber im Hotel erneut gezahlt werden.
2. Parkplatzgebühr: Uns wurden 15 € für den Parkplatz berechnet, obwohl dies bei der Buchung über ******* nicht angegeben war.
3. Minibar: Leider wurden uns die Kosten für die Minibar vollständig berechnet, ohne dass wir darüber im Vorfeld informiert wurden.
Positiv hervorzuheben ist, dass wir bereits um 11 Uhr einchecken durften, was unseren Aufenthalt sehr angenehm begann. Zudem war das Personal durchweg freundlich und zuvorkommend.
Alles in allem wäre es schön, wenn solche Kosten transparenter kommuniziert würden, um Missverständnisse zu vermeiden.
Käännä