Villa WellenRausch - Adults Only

Wir haben uns in der Villa Wellenrausch sehr wohlgefühlt und werden das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen. Das Frühstück war sehr lecker. Hervorheben möchte ich das äußerst freundliche, hilfsbereite Personal. Vielen Dank für die super Restaurantempfehlungen.

Es ist ein kleines Hotel (ca. 25 Zimmer) mit sehr viel Charme und die Besitzer und das restliche Servicepersonal sind sehr zuvorkommend und freundlich. Die Lage ist perfekt: 2 Minuten zur Promenade, 1 Minute zu verschiedenen Restaurants, aber dennoch ruhig. Am Abend kann man noch gemütlich in der Bar sitzen und entweder einen der hervorragenden Weine, Whiskys, Gins .... genießen. Insgesamt bezieht das Hotel - soweit irgend möglich - alle Speisen und Getränke aus der Region. Ja, es ist ein altes Gebäude und da knarzen Treppen und die Böden manchmal. Aber genau das macht eben den zauberhaften Charme dieses Hotels aus. Für das Frühstück "bestellt" man am Vorabend seine Brötchen- / Brotwahl, ob man Lachs und welche Eierspeise man möchte. Wurst, Käse ... .werden am Tisch serviert und zwar genau in der Menge, wie man sie möchte. So wird eben nichts von einem Buffett weggeschmissen und die ganze Angelegenheit ist super nachhaltig. Die Auswahl ist abwechslungsreich und super frisch. Selbst die (im Haus!) mit Früchten angemachten Joghurts sind jeden Tag anders sehr lecker. Wer möchte bekommt auch noch ein Glas Sekt....

Toll gelegenes Hotel, familiäre Atmosphäre und ein super tolles, leckeres Frühstück, inklusive frischen, selbst gemachten Sachen und einem Gläschen Sekt (bei Bedarf). Wir haben uns jederzeit sehr gut aufgehoben und wertgeschätzt gefühlt.

Individuell und sehr familiäre Atmosphäre. Sehr zuvorkommendes Personal.

Wir waren im Oktober spontan für eine Nacht an der Ostsee und haben so dieses Schmuckstück entdeckt: die Zimmer sind in zwei wunderschönen Villen untergebracht und bieten alles, was das Herz begehrt (Bademantel, Puschen, Wasserkocher, Kaffeemaschine, Schuhanzieher). Das Team ist super freundlich und sehr hilfsbereit. Parkplatz (kostenpflichtig) direkt hinter dem Haus.

Besonders die Eigentümerin war unfreundlich. Wurde gleich hektisch auf einfache Nachfragen beim checkin. Stellte falsche Behauptungen zum Dialog auf. Ich hatte auf die Aussage einer Angestellten eine Nachfrage. Diese bat mich noch alle Angaben zu uns zu machen. Ich erwiderte nur das ich das schon am Telefon tat. Da wurde neben ihr eine Angestellte gleich komisch und meinte na dann geh ich mal. Habe ja Feierabend. Mach du das mal. Stand dann aber vorm Haus telefonierend und sagte zu jemand ich, der Gast aus Wolfsburg, wäre gleich ungehalten an der Rezeption. Ich sprach sie auf die unpassende Behauptung an. Sie sei die Chefin erfuhr ich auf Nachfrage und sie rühmte sich mit ihren Auszeichnungen. Als war klar ich bin hier das Problem. Auf die Antwort dann werde ich auch eine angemessene Bewertung abgeben meinte sie, ich würde ihr drohen und ich könnte das gar nicht weil sie meine Buchung wieder storniert hat. Also für 10 Minuten war ich eingecheckt und auch ohne muss man das hier teilen. Uns wurde wegen des Dialogs beim checkin die Stornierung angeboten. Völlig unverständlich. Aber davon haben wir sehr gerne Gebrauch gemacht nach diesem unangemessenem Empfang. Die eigenen Angaben auf der Website wie wichtig der Gast ist passten so gar nicht zu dem was wir erlebten. Da ist wohl vieles maßlos übertrieben nach meiner Erfahrung. Der Empfang war begleitet von sehr viel Arroganz und verdrehten Tatsachen . Das einzig gute war der freundliche Herr der unsere Buchung telefonisch aufgenommen hat im Hotel. Ich mache diese Bewertung sehr wahrheitsgemäß und ohne meine persönlichen Emotionen oder Mutmaßungen einzubringen. Ich habe mir danach die angebliche Auszeichnung 2024 ansehen wollen aber das Hotel da nicht finden können wie angegeben wurde in einer Mail mit der Stornierungsbestaetigung