Azzoli Trapani - Apartments&Skypool - Adults Only

The room looked as beautiful as the photos but had no windows. The pool was disgusting but cleaned as soon as it was mentioned. The staff was lovely but English a bit limited.

Location great, you can walk everywhere in a few minutes Modern interior Kind helpful staff Clean (spotless) Arrangement with car park service works well if you have a vehicle You need “whats app” on your phone and know how to use it and then it all works

La struttura é di recente restauro presumo ed é molto bella. L'ingresso, le scale,la piccola piscina sul tetto e le camere fanno vedere l'anima portante del palazzo. Le camere hanno zona pranzo ,bagno e letto ma non si affacciano in strada. Dal pozzoluce durante la notte si sentivano odori poco gradevoli. La doccia é accanto al letto e personalmente non ho apprezzato . Scenica ma ha solo il soffione a tetto . Colazione scarsa con limitata scelta

Abbiamo prenotato una camera doppia per dieci notti. Abbiamo deciso per Azzoli perché le foto ci piacevano molto. Davamo per scontato che la realtà sarebbe stata così. Sfortunatamente, avere quella fiducia è stato un errore. Si è subito notato quanto questo hotel sia trasandato e poco igienico. L'intonaco stava cadendo dal muro della stanza, indicando pareti umide. Non ci sono finestre che si affacciano sulla strada, solo verso l'interno. L'aria nella stanza era cattiva e puzzava di muffa. Sul tetto, l'area della piscina era contaminata da vecchi escrementi di uccelli. Allo stesso modo la terrazza e le sedie. La colazione consisteva in prodotti confezionati. Scortese con un ospite. Ci siamo lamentati immediatamente. La signora alla reception ci ha offerto un'altra stanza. Per i motivi indicati, l'abbiamo respinta. Ha poi presentato alla direzione la nostra volontà di recedere gratuitamente dal contratto. Pochi minuti dopo abbiamo ricevuto la loro conferma verbale. Siamo stati costretti a cercare un'altra sistemazione con brevissimo preavviso. Ora scopriamo che ci è stato addebitato un importo elevato a tre cifre.

Colazione troppo povera per le aspettative dell’hotel, comodissimo per posizione, ma carente in più aspetti: le camere (e i bagni) non hanno finestre, e ciò le rende molto buie, la doccia non ha una porta il che comporta il bagno completamente zuppo di acqua, la pulizia in una settimana è stata eseguita da solo 2 persone, le quali ovviamente non hanno potuto fare molto… costi troppo elevati in relazione ai benefici scarsi.

I have absolutely no idea why this hotel has 3.5 stars and not 4.5/5. We have literally just arrived but first and foremost what a stunningly beautiful structure and hotel. I nearly didn’t book as I was put off by the reviews, hence the reason to write a review within 10 mins of getting our room. We arrived early morning to be greeted by the reception staff with a friendly smile and despite our room not being available this wasn’t a problem as they were happy to store our luggage so we could go and explore. The said to come back at a time which was and hour an half earlier than the official check in, the proceeded to give us the checking information so when we returned we could be shown straight to our room. Well what an amazing first impression, stunning room, on the second floor which displays original features from the historic Sicilian church that the building once was. The lobby area outside the room has comfy sofas and again beautiful architecture. Staff showed us to the room and explained everything. Rooms are fully equipped with a kitchen area, sofa and dining area, bedroom area and clean and function bathroom. Everything is decorated to an incredibly high spec, WiFi working perfectly (full service, not sure why the bad reviews on this previously)! Walked up to the pool areas which is amazing, gorgeous views of the rooftops of Sicily and the sea in the distance. Anyone afraid of booking please don’t hesitate like I did, ignore the bad reviews and book straight away you won’t be disappointed.

Design sehr schön aber völlig unbrauchbar! Personal top und freundlich. Keine Fenster nach draussen nur ins Treppenhaus. Kommt sich daher trotz edlem design wie im Gefängnis vor. Lage top mitten im Geschehen. Für was eine Küche???? Sehr ringhörig und laut drinnen!

Bella struttura,molto curata,arredo originale. Peccato che la reception sia inesistente praticamente,la pulizia scarsa e la colazione scarsissima!!! Dovreste curare meglio questi aspetti per elevare di molto il livello. La struttura lo merita

Abbiamo pernottato in questo bellissimo hotel al centro di Trapani prima di raggiungere Favignana.....incantevole struttura moderna, pulitissima,personale cordiale e disponibile. Grazie a tutti lo staff e soprattutto a Marco ,il responsabile. Consigliatissimo...noi torneremo sicuramente.