Zibibbo Suites & Rooms - Aparthotel in Centro Storico a Trapani

Toda la experiencia fue increíble

Très bon séjour Le personnel est très accueillant et à l'écoute de nos besoins. La chambre est très confortable et spacieuse. le petit-déjeuner est servi sur la terrasse à la demande. On peut accéder à la terrasse quand on le souhaite. L'hôtel est très bien placé dans le centre ville et près de la plage

Ho soggiornato con la famiglia per nove notti, nella camera 303, ad Agosto 2024. Sono andato via dalla struttura con diversi dubbi che ho già avuto modo di esporre (purtroppo solo via mail) alla responsabile. La struttura offre diversi appartamenti, il nostro era di ottima dimensione, in una posizione a ridosso della zona pedonale di Trapani (su questo ci torno). La questione che ci ha più lasciati perplessi è che in nove notti non abbiamo capito quali fossero i servizi basilari previsti per la stanza: alla consegna delle chiavi ci sono state fornite info base, non è previsto un foglio / quaderno informativo in camera, solo su richiesta alla reception (c'era un cartello che è stato fatto sparire dopo le mie rimostranze perché riportava info errate, mi ha detto la ragazza alla reception). Non è previsto ripasso giornaliero o pulizia periodica (solo su richiesta), non è previsto il cambio della biancheria per soggiorni lunghi (solo su richiesta!). È la prima volta che ci capita. Addirittura non è presente una scopa, l'abbiamo dovuta richiedere (in un appartamento dove si mangia e utilizzato per vacanze di mare, sabbia…!). Di fatto per il prezzo che pagate (a mio avviso molto alto!), otterrete le chiavi in mano di un appartamento, con la disponibilità di una reception a cui richiedere informazioni. Altro non ho percepito, non so perché venga definito "ApartHOTEL". All'interno segnalo ancora la presenza di una cucina a bombola (valuterei francamente un'induzione), non è presente un minimo di kit di "benvenuto" (anche solo una bottiglia d'acqua) se non a pagamento, è presente un'ottima lavatrice ma si stende all'interno dell'appartamento. Per quanto riguarda l'esterno dell'appartamento ci sono due importanti problematiche: la mancanza di un'area di scarico che sia rispettata dai residenti (ho dovuto discutere con un signore per scaricare i bagagli di una famiglia di 4 persone in viaggio per 20 giorni) e la gestione dell'auto al parcheggio. Il posto più comodo si trova a mio avviso in Viale Sirene a 10 minuti di cammino (costo 50cent d'estate per 16 ore al giorno). La passeggiata è ovviamente fattibile, ma d'estate con bimbi piccoli e magari borse, no. Ogni volta che uno lascia la famiglia all'appartamento e va a parcheggiare, rischia di dover fare due volte il giro del porto: di mattina e di pomeriggio/sera è veramente deleterio, il richiede circa 25 minuti in agosto in quei momenti. Il risultato è che rinuncerete a spostarvi e rimarrete nella (pur carina) spiaggia di porte di Tramontana in città. Di sera probabilmente rimarrete nei dintorni della zona pedonale di Trapani. Ho segnalato diverse carenze rispetto alla manutenzione della camera che immagino saranno sistemate a fine stagione (ma avrei apprezzato delle scuse, prima della consegna delle chiavi). Consiglio l'appartamento per soggiorni brevi e per coppie, no famiglie con bambini piccoli. Per soggiorni lunghi, considerate che spostarsi è impegnativo.