Baluarte Pousada

Nota 1000 Estadia maravilhosa. Foi a primeira vez que nos hospedamos na Baluarte, ficamos surpresos positivamente com a estrutura da pousada, localização, restaurante e somados a uma equipe muito atenciosa.

Foi a terceira vez que ficamos na pousada, o que indica que voltamos porque gostamos. Porém desta vez foi diferente: o café da manhã é bom mas cheio de moscas voando. Não permitem pegar guarda sol a mais, sendo que tinham famílias com mais de um e pertencentes ao mesmo quarto, o que indica que existem “dois pesos e duas medidas”. Pedimos uma cadeira a mais para apoiar as comidas que pedimos na praia do próprio restaurante do hotel, também não permitem pois é apenas para o número de pessoas do quarto (sendo que estava cheio de cadeiras e guarda sol sobrando, dito pelos próprios funcionários que relatam estar “ cumprindo ordens ao dizer não”) O banheiro uma imundice, não foi higienizado nenhuma vez o vaso sanitário, um verdadeiro nojo, apenas jogam um líquido azul sem higienizar. Talvez seja falta de orientação para os funcionários da limpeza. Agora o hóspede precisa ficar com uma pulseira durante a hospedagem, não gostamos disso pois você anda pela cidade e todo mundo sabe onde você está hospedado. Infelizmente não voltaremos e também não vamos indicar mais para os conhecidos, como fazíamos antes. Os recepcionistas já foram mais simpáticos e atenciosos.

Tranquilidade A localização, estrutura, atendimento, café da manhã excelente!! Como a pousada esta iniciando a caminhada. Tem alguns detalhes para,serem finalizados e observados. E com o caminhar e treinamentos tudo será resolvido.

Lugar aconchegante e estratégico! Lugarzinho incrível em Torres. Para nós foi uma surpresa em todos os sentidos: localização, atendimento, serviços, conforto. Tudo nota 10!!!

Atendimento muito ruim A pousada é muito boa , mas o atendimento dos funcionários deixou muito a desejar . No dia de hoje fomos para o café da manhã às 7:30 e a atendente e o atendente estavam de muito mal humor . Meu filho de 4 anos deixou a porta aberta para a era externa devido o calor e forma lá fechar . Aí questionei o atendente porque eles fecharam . Disseram que somente poderiam abrir a porta a partir das 10hrs . Aí pedi a ele que a próxima vez avise os clientes. Essa pousada não é indicada para criança . Parece que a criança estava atrapalhando

Ótima pousada, mas peça na limpeza A pousada em si é muito boa e o atendimento é excelente. Serve um bom café da manhã com uma boa variedade de alimentos. Porém, pecou na limpeza da roupa de cama, pois o lençol inferior estava cheio de areia. Ou seja, a roupa de cama não foi trocada pelas funcionárias encarregadas da limpeza. Acho que o proprietário necessita fazer umas inspeções surpresa no trabalho das funcionárias, pois é a única maneira de manter um padrão de qualidade. Isso é uma prática que necessita ser feita pela gerência constantemente, pois o local merece.