Le Tre Vaselle Resort & Spa

Cominciamo col dire che il servizio offerto da questo hotel non è assolutamente all’altezza di un 5 stelle. Da un 5 stelle mi aspetto quasi la perfezione e invece ho trovato una gestione da Agriturismo . Nel dettaglio : siamo stati accolti da una persona che da sola gestiva tutti gli arrivi di un hotel con 52 stanze , frigobar rotto, tv inizialmente rotta e poi aggiustata, in mattinata mancanza di acqua calda , cena scarsa e prezzo elevato, spa vecchia e personale sgarbato , buffet della colazione disordinato e carente. Abbiamo pagato 260€ a notte e ci hanno collocato in un ‘ala moderna raggiungibile dalla reception con una “passeggiata” di 2/3 minuti. Pensavo di aver prenotato in un palazzo del Seicento e invece mi sono ritrovata nella periferia del paese. Mai più

Io e mia moglie che in anni passati siamo stati con grande piacere ospiti di questa struttura abbiamo organizzato con altre tre copie il primo weekend di Novembre. Le camere erano trascurate e avevano un forte odore di fogna. Nel bagno non c'era l'acqua calda. Il servizio inesistente. Il ristorante nel quale abbiamo cenato una sola volta al prezzo di 70 Euro senza bevande ci ha costretti ad un unico menu' tra l'altro di qualità scarsa con prodotti curati male. Il servizio al ristorante di bassissimo livello. Desidero ricordare che questa è una struttura a 5 stelle. Dopo tante nostre rimostranze e reclami la direzione ci ha concesso uno sconto. Lo sconto non era il nostro obiettivo ma avremmo preferito trascorrere tre giorni in un locale piacevole all'altezza delle stelle che non meritano più. Ricordo inoltre che la Spa è una vasca idro e poco più alla quale possono accedere solo 6 clienti per volta visto lo spazio così angusto. E si chiama Resort & Spa. Ma quale Spa??Da dimenticare. Mi sorprende che la famiglia Lungarotti abbia abbandonato in questo modo questa bella location che ha creato in tanti anni e in così poco tempo l'ha abbandonata.

Son tornata -dopo qualche anno- a Torgiano ed ho dormito -di nuovo- in questa bella, bellissima struttura, che mi ha accolto -ancora una volta- con il garbo e l'eleganza che ricordavo. Non è solo una bella dimora, è anche atmosfera, confort per il corpo e conforto per lo spirito. Tutti molto gentili, gli ambienti curati e puliti, il personale attento e professionale. Da tornarci....sicuro!

Great place, very friendly staff, very good maintenance, the rooms are spacious and well maintained and equipped.very recommended for trips in Umbria. We traveled each day to a different location and was close to most of attractions of Umbria

Stunning location, beautiful unspoilt village, great for food and wine lovers, super friendly helpful staff

Bellissimo hotel, camera molto grande e pulita con uno stile che ricorda quello di un castello medievale. Piscina con vista punto di forza, giardino molto ordinato e personale molto cortese. Consiglio il massaggio alla Spa dell’hotel e il ristorante sia per cena che a pranzo