Dobo | Hostal Azacanes

Te dan un código de acceso para que puedas hacer auto-check-in. Es muy cómodo porque puedes llegar cuando quieras. La habitación era amplia aunque el armario era simplemente una barra con perchas colgadas. Tiene hervidor un té y algo de café para que te puedas tomar en cualquier momento. La ubicación no está mal pero es en cuesta y el aparcamiento es algo complicado por la calle es sin salida pero el alojamiento es muy coqueto y bonito por dentro. Lo recomendaría.

Fui con mi pareja y nos encantó, es muy tranquilo y muy bonito por dentro. Eso si, no hay recepción, tienes que entrar con un código que envían al correo. En cuanto a la ubicación, pasa desapercibido pero caminando un poco llegas al centro de Toledo. Repetiremos sin duda.

Check in was slow and remote staff was not very considerate

Fin de semana Fuimos a pasar el fin de semanas con amigos. La ubicación perfecta. Habitación limpia y con mucha luz. Decoración discreta. Sitio tranquilo.

Le pongo un 1 porque no se puede poner 0. El trato recibido lamentable, no hay quien atienda ni te conteste a los email. Las habitaciones no están adaptadas para el frío, sucio, un horror. Al final lo barato sale caro, mejor gastar un poco más y tener una experiencia medio en condiciones.

Muy mala experiencia, habitación helada, nos marchamos. Reservamos una habitación en este hostal, al entrar todo muy aparente pero es solo fachada. Si llevas maletas no hay ascensor para subirlas, no hay ni un armario donde poder guardar la ropa. Llegamos a la habitación sobre las 18.00 horas pensando en pasar la Nochevieja allí, la habitación estaba helada y conectamos la calefacción a través del termostato existente. Pasaron dos horas y aquello seguía igual, helado, y nosotros con el abrigo puesto. El hostal no tiene recepción, solamente tienen un teléfono de atención, al cual llamé en repetidas ocasiones y la única solución que me dieron es que "hay mantas, úsenlas" Ya buscando en las reseñas del hostal hay otra en las cuales indican unos días atrás el mismo problema, que pasaron muy mala noche por el frío. Lo pueden comprobar. Y alguna más con el mismo problema tiempo atrás. Con lo cual a las 20.47 decidimos marcharnos, al no ser apta la habitación para una estancia aceptable y así lo comunicamos a la misma persona con la que hablamos y lo notifique por correo electrónico. La habitación quedó exactamente igual que la encontramos. Y así lo demostramos enviando una imagen. Hemos reclamado y nos dicen "que todo está correcto" y no nos reembolsan el importe. Aparte de que todo es muy opaco, no hay forma de realizar una reclamación, ya no me contestan al WhatsApp ni y al teléfono. Si todo va bien estupendo, pero como haya algún problema te encuentras un muro para reclamar.