Super Hotel Ikebukuro West Natural Hot Spring

Super Hotel Ikebukuro West Natural Hot Spring arvostelua

Super Hotel Ikebukuro West Natural Hot Spring

2 Chome-14-12 Ikebukuro, Toshima Ward, Tokyo, 171-0014, JapanNäytä hotellin tiedot
Super Hotel Ikebukuro West Natural Hot Spring
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Hintatakuu
1 yö

Vierasarvostelut

4.3/5
Erittäin hyvä
65 arvostelu
Vahvistetut arvostelut
Sijainti4.2
Mukavuudet4.3
Palvelu4.2
Puhtaus4.4
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(65)
Positiiviset arviot(57)
Arvostelut valokuvien/videon kera(15)
Herkullinen aamiainen(20)
Puhdas ja siisti(16)
Kätevä sijainti(15)
Mahtava yöpyminen!(12)
Ystävällinen henkilökunta(9)
Helppoa liikkua ympäriinsä(8)
Todella hyvä sijainti(6)
Kielteisiä arvosteluja(8)
zmm6
Saapuessa osoitettu huone
Majoittunut 1. 2025
Liikematkustajat
12 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 3.3.2025
這家酒店位於東京有名的時代車站旁邊地理位置相當好,房間很乾凈,温泉非常舒服,早餐也挺滿意的
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 感謝顧客的精彩反饋!我們非常高興聽到您對我們酒店位置的稱讚。我們酒店位置便利,毗鄰池袋站出口,無論是觀光還是商務,都非常方便,因此我們很榮幸我們的客人對我們的酒店感到滿意。我們也非常感謝您對房間和温泉的清潔度給予的積極反饋。為了讓客人住得舒適,我們酒店始終保持徹底的清潔和設施,並且我們精心準備了温泉,確保您可以放鬆身心。我們也很高興聽到您喜歡早餐,早餐提供了使用當地食材烹製的多種菜餚。我們將繼續努力改善我們的服務,以提供更高的客户滿意度。我們全體員工期待您下次再次入住。
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 1. 2025
Liikematkustajat
44 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 24.2.2025
地理位置好,距離車站很近,交通方便,早餐豐盛,周圍商家林立,是商務出行的好選擇
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 非常感謝您入住我們的酒店。我們還要感謝所有員工在百忙之中抽出時間為我們提供精彩的反饋。正如您所説,我們的酒店靠近車站,交通便利。此外,酒店周圍商業區林立,商務出行十分便利。我們非常高興能夠為賓客在旅行或工作休息期間提供完美的住宿環境。我們還提供各種早餐選擇,幫助您開啟美好的早晨。我們非常榮幸我們的客户感到滿意。當我們聽到我們的酒店被評為“商務旅行的理想選擇”時,我們感到非常鼓舞。我們會繼續努力提升我們的服務,以便您下次能夠擁有舒適的入住體驗。我們期待您很快再次光臨。祝您度過愉快的一天。
jayce1234
Majoittunut 1. 2025
Perhe
18 arvostelu
4.5/5
Mahtava
Lähetetty 20.2.2025
酒店乾淨,早餐好食,離池袋站一分鐘,但落去隧道還要行十分鐘才乘車,整體很不錯,温泉好正,浸完好好睡覺
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 非常感謝您入住我們的酒店。我們很高興聽到您對我們乾淨的設施、美味的早餐和温泉感到滿意。聽説你洗完澡後睡了一個好覺,我也感到很欣慰。謝謝您指出從車站前往的路線。我們瞭解穿越隧道可能需要一些時間,因此我們將嘗試提供更加客户友好的引導方法,以確保您下次使用該服務時能夠更加順暢。我們期待很快再次歡迎您的到來。感謝您的精彩反饋。
Anonyymi käyttäjä
Majoittunut 12. 2024
Perhe
1 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 4.2.2025
가족 여행으로 방문하였습니다. 첫 여행이어서 언어도 많이 서툴었지만 호텔 직원분께서 친절하게 응대해주셔서 불편함 없이 편히 지냈습니다. 감사합니다.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 이번에는 가족 여행을 위해 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 첫 여행으로 언어의 불안도 있었다고 합니다만, 스탭의 대응이 불편 없고, 쾌적하게 보내 주셨다고 하는 말을 받고, 매우 기쁘게 생각합니다.우리는 고객에게 안심하고 보내실 수 있도록 정중하고 친절한 대응을 유의하고 있으므로, 그 점을 평가해 주신 것이 스탭 일동의 큰 격려가됩니다.또 가족에서의 멋진 추억 만들기의 도움이 생겼다는 것을 기쁘게 생각합니다. 다음 번에 다시 오실 때에도 더욱 쾌적하게 보내실 수 있도록 서비스 향상에 노력하겠습니다. 꼭 다시 이용하실 것을 기다리고 있습니다.이번에는 귀중한 시간을 할애한 감상, 정말로 감사합니다.
ながのん
Saapuessa osoitettu huone
Majoittunut 12. 2024
Pariskunnat
1 arvostelu
4.5/5
Mahtava
Lähetetty 10.1.2025
すごく綺麗でした。朝食も美味しかったけど、パンの種類が私が行った時は少なく残念でした。 お風呂も温泉が良かったです。 荷物の預かりが朝7時からのようですが…早朝から預かってくれるといいなと思います。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。まず、ホテルの清潔さや朝食の美味しさについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。私たちはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃や料理に力を入れております。しかしながら、朝食のパンの種類が少なかったとのこと、申し訳ございませんでした。お客様のご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。今後、メニューの見直しを行い、より多様な選択肢をご提供できるよう努めてまいります。nnまた、お風呂の温泉をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。リラックスできる空間を提供できたことが何よりの喜びです。荷物のお預かりについてのご意見もありがとうございます。早朝からの預かりサービスについては、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。お客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同で検討を進めてまいります。お客様の貴重なご意見は、私たちにとって大変重要です。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。お客様の次回のご宿泊が、より一層快適なものとなりますよう、心より願っております。どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 12. 2024
Yksin matkustavat
1 arvostelu
4.7/5
Mahtava
Lähetetty 6.1.2025
Good!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Thank you for using our facilities and for your wonderful feedback! We are very happy to hear that you enjoyed your stay and that you had a comfortable time.We always strive to provide the best experience for our customers. Therefore, your kind words are the best encouragement. Your feedback will be a great source of inspiration for us to improve our services in the future.We will also make further efforts to ensure that you have an even better experience the next time you stay with us. We aim to create a space that makes you want to come back, so please come again.We look forward to seeing you again. Thank you!
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 11. 2024
Pariskunnat
1 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 1.1.2025
여성전용 방으로 잘못예약했는데 이슈없이 변경해주셔서 너무 감사했습니다 ㅠㅠ
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 이번에는 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다.예약 내용의 변경에 대해, 부드럽게 대응할 수 있었다고 하는 말, 매우 기쁘게 생각합니다. 응할 수 있었던 것을 영광으로 생각합니다.또, 뭔가 불편한 점이 있으시면, 부디 부담없이 스탭에게 말씀해 주십시오.앞으로도 고객이 만족하실 숙박 체험을 제공하기 위해 스탭 일동 노력을 거듭해 갈 것입니다. 있습니다.고마워요.
Panming
Majoittunut 4. 2024
Yksin matkustavat
1 arvostelu
3.2/5
Lähetetty 15.8.2024
台灣人 2024、5月初入住12天 酒店離成田機場池袋西口站約5分鐘左右、並附早餐很方便。 櫃台沒有會說中文人員和櫃台沒有24小時服務人員是美中不足、請加強服務更好。
Käännä
GUSA
Majoittunut 5. 2024
Yksin matkustavat
1 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 12.8.2024
櫃台人員很親切、有免費早餐很不錯。 交通方面,雖然搭完電車走地下道的路途有點長,但因為旅途時正值夏天,幾乎能走室內地下道還是很不錯的。
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 3. 2024
Perhe
7 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 27.7.2024
交通便利 地鐵池袋C6出口
Käännä
ketcha
Saapuessa osoitettu huone
Majoittunut 6. 2024
Liikematkustajat
13 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 6.7.2024
チェックイン、アウトもほぼ接触なくかなりスムーズに時間かからずで最高です。ホテルの方針もシンプルでわかりやすく素晴らしい。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: お客様の温かいご評価と貴重なご意見、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。朝食の豊富なメニューや女性スタッフの親切なサービスをお褒めいただき、感謝申し上げます。チェックインとチェックアウトがスムーズで、ほぼ接触なくお手続きを完了できたとのご感想を頂戴し、私たちも安心しております。当ホテルでは、お客様の安全と快適さを最優先に考え、シンプルでわかりやすい方針を心掛けております。この点を高く評価していただけたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。次回のご滞在を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
Anonyymi käyttäjä
Saapuessa osoitettu huone
Majoittunut 5. 2024
Matkusta ystävien kanssa
2 arvostelu
3.5/5
Lähetetty 4.7.2024
お値段と比べると清潔感があり、綺麗めなホテルでした(ある程度は値段相応だなと感じた部分もありますが、それでも、お値段の割には綺麗なところだとと思いました)。 ただスーツケースを広々と開ける広さはないなと感じました。(必要に応じて開けたり閉めたりをして荷物を取り出したり直したりとする感じの広さでした。) 駅からも近く、MAX23時まで荷物も預かってもらえるので、大変ありがたかったです。また、ウェルカムドリンクとして、15時から23時?までバー(お酒)やソフトドリンク等が飲み放題であったことも、良かったです。 朝食も美味しかったです。(私は朝の早い7時頃の時間に行ったので、売り切れや品切れとかはなかったですが、少し遅めにいくと、品切れの場合もあるそうです。(受付で言われました。)) 少しだけ残念な点があるとすると、午前中の受付対応の人が受付の奥の方でお話をしており、声やお話の内容が外まで響いていたことです。もう少しトーンを抑えてほしいかなとは思いました。また、夜になると周辺のコンビニ等の治安が少し悪い印象はありました。周りも結構暗いので、夜中とかに1人で出歩くことはあまりされない方がいいなと感じました。 アメニティは1泊5点まで受付から持っていけるスタイルでした。アメニティ等にこだわりが強い方は難しいかもですが、基本的には5点もいらないくらいだったなと感じました。(歯ブラシ、歯磨き粉、シャンプー、リンス、ボディーソープは5点の内には入らず、部屋に置かれていました。)
Käännä
Majoituspaikan vastaus: この度は当ホテルをご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お値段と比較して清潔感があり、綺麗めなホテルと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。駅からのアクセスや荷物預かりサービス、ウェルカムドリンクバー、朝食についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。これらのサービスがお客様のご滞在をより快適にしたことを嬉しく思います。一方で、ご不便をおかけした点についてお詫び申し上げます。スーツケースを広げるスペースが十分でなかったこと、そして午前中の受付スタッフの対応や夜間の周辺環境について、ご意見をいただきありがとうございます。特に受付スタッフの声が外に響いていた点は、改善が必要であると認識しております。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフの教育とトレーニングを強化してまいります。また、夜間の安全性についてもご指摘いただき、今後の改善策を検討いたします。アメニティについても、1泊5点までお持ちいただけるスタイルに関して貴重なご意見をありがとうございます。お客様のニーズに合わせたサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。次回のご滞在がさらに快適で満足のいくものとなるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。どうぞお気をつけてお過ごしくださいませ。
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 4. 2024
Perhe
6 arvostelu
4.8/5
Mahtava
Lähetetty 29.6.2024
房間小而精緻、早餐較豐富、服務不錯
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 非常感謝您使用我們的酒店並花時間分享您的反饋。對於因房間大小給您帶來的不便,我們深表歉意,但我們很高興聽到您對房間的豪華程度以及我們早餐和服務的豐富程度感到滿意。我們所有的員工每天都在努力工作,讓您住得儘可能舒適。客户的温暖話語是對我們最大的鼓勵。我們將繼續努力提升我們的服務,讓您下次入住更加舒適、滿意。如果您有任何要求或疑問,請隨時告訴我們。我們重視客户的反饋,並將竭盡全力為您提供更好的酒店體驗。我們期待再次見到您。請好好照顧自己。
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 5. 2024
Matkusta ystävien kanssa
2 arvostelu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 27.6.2024
職員態度非常有禮,供應的早餐也很美味,亦能充份體驗在地日本人的膳食。欣賞酒店鼓勵客人自攜牙膏牙刷來支持環保
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 非常感謝您使用我們的酒店並花時間分享您的熱情反饋。我們很高興收到您對工作人員的迴應和早餐的讚揚。我們特別高興得知您能夠享用當地的日本料理。我們還要感謝您對我們環境保護工作的理解與配合。在我們的酒店,我們努力提供服務,讓客人與我們合作,努力實現可持續發展的社會。作為其中的一部分,我們鼓勵您自帶牙膏和牙刷。我們衷心感謝您的理解與合作。我們將繼續努力提升服務水平,為賓客提供舒適、愉快的入住體驗。如果您有任何要求或疑問,請隨時告訴我們。我們重視客户的聲音,努力提供更好的酒店體驗。我們全體員工期待您的再次光臨。請下次再次在我們酒店度過愉快的時光。
Taozini
Majoittunut 5. 2024
Yksin matkustavat
22 arvostelu
4.8/5
Mahtava
Lähetetty 23.6.2024
位置好,離電車站很近,各種餐飲,購物特別方便。隔音很好,住在電梯邊上,外面的噪音聽不見。衞生很好,洗手間設計合理。房間安照日本的標準來説也不算小,一個人住還行。退房是上午十點,入住是下午三點之後,稍緊張了一點。每天打掃房間是十點鐘以前,過了十點沒出屋,這一天就不給打掃了,但是會給一條乾淨毛巾和浴巾,還有一瓶水。枕頭很有特色,又長又硬,可能有些人會不習慣。提供早點是一大優勢,吃的種類不是很多,但足夠了。牛奶,咖啡,飲料都有。性價比高。相比之前住的同價位的酒店,這個值得推薦。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 非常感謝您使用我們酒店。我們也很高興收到您對我們的位置、隔音和衞生條件的稱讚。但對於入住/退房時間和清潔方面造成的不便,我們深表歉意。您的意見對我們非常寶貴,我們希望利用它們來改進我們未來的服務。我們所有的員工將共同考慮如何改善入住和退房時間,以便我們能夠更加靈活。我們還將盡力滿足您的清潔需求,讓您的住宿更加舒適。關於枕頭硬度,我們正在考慮在未來提供更多選擇來改善我們的服務。我們將盡一切努力讓您住得儘可能舒適。我們很高興您對我們的早餐和設施感到滿意。我們衷心感謝您對我們的性價比的評價。我們重視客户的聲音,並將繼續提供滿足客户期望的服務。我們期待您再次入住我們酒店的那一天。我們所有的員工將竭盡全力讓您的住宿更加舒適和滿意。我們再次感謝您對您最近的住宿提出的意見和評論。感謝您一如既往的支持。