Uappala Charme Resort

This hotel is showing as 5 stars on many websites, I would say it is more like a 3. We visited 16-21 Sept ‘24 and found the hotel to be unclean, staff unhelpful and local area closed. The bedrooms were spacious, but not very clean - dust on skirting boards, doors frames, on top of wardrobe and air conditioning vents. The air conditioning constantly failed so calls to reception to fix. The room was serviced daily with clean towels, but more wider cleaning was needed. Communal areas were all white, which showed up all dirt and grubbiness. Leaking down pipe on our balcony was constantly dripping, Extra charges apply to accessing beach loungers - €50/60 a day! Which we weren’t aware of. Very limited food choices, nothing for vegan/vegetarians. Only one restaurant available for dinner when we stayed, very seafood based. Local area was all closed - possibly the season ended early, but felt very isolated and no choices in close proximity for other meal options. Would not recommend.

Buon hotel con posizione sul mare ma.molte camere non hanno la vista mare. Struttura nuova tutta bianca e luminosa. Camere non grandi ma funzionali. Belle le zone piscine con lettini e ombrelloni. Ottima scelta per la colazione sia dolce che salata con prodotti di qualità. Personale gentile ma un po assente. Servizio spiaggia a pagamento e 20 euro x 2 lettini in ottobre è inaccettabile. La spiaggia dovrebbe essere compresa. Comunque ottimo livello ci tornerei

Eerste indruk prima. Fijne kamer, voordelig, schoon. Sanitair is versleten en behoeft onderhoud. Zwembaden en strandpaviljoen dicht. Gym bestaat uit DRIE toestellen. Rooftop restaurant is erg zwak. Half uur na opening al geen goede keus meer. Rode wijn ijskoud, biefstuk niet doorheen te komen. Oud brood zonder olie of boter. Bijgerecht vergeten te serveren. Kortom voor een vijf sterren hotel erg teleurstellend. Ben benieuwd naar het ontbijt.

Nowhere near 5*. Breakfast poor, queuing for Coffee for an age. Hot food not regularly replenished. Room filthy, En Suite not functional, no space for toiletries & leaking Shower. Staff indifferent. Nothing in the area to do or see. Avoid!

È stata davvero una pessima esperienza! La struttura è molto bella e moderna ma è trasandata, sporca e mal curata. La pulizia delle camere è da migliorare (e sono stata buona), e il buffet della colazione non è da 5 stelle per via dei prodotti di scarsa qualità. I 2 ristoranti presenti nella struttura (1 al roof top e uno in spiaggia) sono quasi sempre pieni e i menù propongono piatti quasi tutti congelati. Inoltre, ci sono solo 3 proposte per i primi, 3 per gli antipasti e 3 per i secondi senza nessuna possibilità di scegliere prodotti vegetariani o vegani, e non sono neanche piatti freschi!!! Il servizio non ne parliamo: quasi tutto l'hotel sembra sia gestito da ragazzini i quali (giustamente) hanno poca esperienza, e questo non garantisce un trattamento adeguato a degli ospiti che soggiornano in un hotel 5 stelle (soprattutto perché non paghi poco). La zona in cui è situato,oltretutto, non offre molte possibilità per muoversi in quanto tutti i parcheggi sono a pagamento e ci sono solo 3 o 4 ristoranti/pizzerie vicino (menomale che ci sono ). Gli orari poi sono assurdi!!! Se uno ha fame prima delle 12.45 non può mangiare niente perché l'unico ristorante a cui si può accedere (quello della spiaggia) non apre prima di quell'ora e l'hotel non offre nessun tipo di servizio bar per mangiare, quindi ci siamo sempre dovuti arrangiare di conseguenza. Ultimo ma non meno importante, zero sostenibilità! Siamo nel 2024 e in un hotel a 5 stelle mi aspettavo qualche miglioria sotto questo punto di vista invece nelle camere sono pieni di tubetti shampoo corpo/capelli monouso di plastica (al posto dei dispenser) e non c'è la possibilità di fare la raccolta differenziata nelle camere e neanche in spiaggia dato che hanno solo i sacchi neri (tra l'altro pensavo fossero vietati dappertutto ormai). Le poche note positive non bastano per tornare in questo posto! Assolutamente bocciato.

In Augustus 2024 verbleven we een tijd in Toscane, tijdens deze vakantie kwamen we terecht in het Toscana Charme resort. We betaalden een hoge prijs en verwachtten dan ook een goed hotel aangezien het 5-sterren heeft. Niets is minder waar blijkt achteraf, wij verbleven in het verleden vaak genoeg in 5 sterren hotels om te weten dat dit er absoluut geen is. Hygiëne laat volledig te wensen over, zowel de bedlinnen als de vloer waren absoluut niet proper maar voornamelijk in de badkamer kwam het haar recht op de armen. Op de zeepjes hing nog de kalk van de vorige gasten waaruit bleek dat deze zeker niet vervangen werden. In de douche bevond zich zoveel schimmel dat het gewoonweg erg ongezond was om hier een douche in te nemen, deze schimmelvorming was niet van een periode van enkele dagen maar eerder weken tot maanden. Onbegrijpelijk als je bijna €250 per nacht betaald. Wat wij ook nergens ter wereld hebben meegemaakt is het feit dat je moet betalen om op het strand voor je hotel te mogen liggen?! Je mag je handdoek nergens op de grond leggen waardoor je dus verplicht wordt om bedjes te kopen aan minstens 25-30 euro per dag voor de goedkoopste. Je kan er ook voor kiezen om aan het zwembad te gaan liggen (als er toevallig een bedje vrij is). Wij komen hier nooit meer!