Vieraskäyttäjä
5. helmikuuta 2025
Abbiamo soggiornato un weekend e nel complesso l'esperienza si può definire positiva; abbiamo ricevuto un'ottima accoglienza dal personale della reception e abbiamo trovato una stanza che rispecchiava le foto visionate in precedenza, ampia, dotata di tutto il necessario, molto ordinata, e pulita con una bella vista sulla piscina esterna. La colazione a buffet, ottima; varia ed abbondante sia per gli amanti del dolce e del salato. Poco reattivo purtroppo il personale in sala, dopo aver richiesto delle posate ( non presenti al tavolo) per poter far colazione abbiamo dovuto cambiare la nostra scelta perchè non ci son state portate... Sul ristorante in cui abbiamo cenato, gustando un'ottima cena e sulla zona spa, dove ci siamo potuti rilassare in totale tranquillità nulla da segnalare se non positività. Ambienti ampi e bel curati regalano assoluto relax. Apprezzata l'idea di fornire al cliente una sorta di giornalino giornaliero con le informazioni sul meteo/ escursioni e le varie attività in programma. Nota dolente invece la stanza, che per quanto ben si presentasse l'abbiamo riscontrata rumorosa a causa di rumori ( forse provenienti da tubature/ o qualche locale tecnico) che hanno interrotto il nostro sonno dalle 5.00 alle 7.00 del mattino. Sonno già reso complicato dai cuscini decisamente troppo troppo morbidi e dall'alta temperatura presente in camera che non era possibile gestire in autonomia. Suggeriamo inoltre di adottare altri sistemi per l'assegnazione delle consumazioni extra alle stanze e non il semplice riferire il numero al personale, che aimè, comprendendo male la lingua italiana, erroneamente segna consumazioni non dovute. al check out però il problema è stato velocemente risolto dal personale gentile e competente.
Käännä