Albergo Gusmeroli

Hotel carino nel centro di tirano, vicino alla stazione italiana e del trenino rosso del Bernina e alla fermata dei bus per Bormio, titolare molto gentile, camera buona, colazione buona, la ragazza che la mattina serviva la colazione molto simpatica e disponibile, consigliato, ci torno in estate per il glacier express

Abbiamo soggiornato presso questa struttura e ci siamo trovati benissimo, posizione strategica per prendere il trenino del Bernina. Locale molto pulito, accogliente. Il gestore disponibile, gentile. Colazione abbondante, i cornetti buonissimi.

Ho prenotato due notti al Gusmeroli tramite un famoso sito di prenotazioni, dove sia le descrizioni che le foto fornite dalla struttura non corrispondono alla realtà, per cui a posteriori mi sono sentita ingannata, anche e soprattutto a fronte di un prezzo sicuramente esoso rispetto all'offerta: ben 75 € a notte per un due stelle (cadenti), quando nei miei viaggi ho pagato persino meno per classificazioni e servizi migliori. La stanza da me prenotata è definita dai gestori DELUXE, ma ancora mi chiedo cosa avesse di lussuoso: piccola, spartana, bagno maleodorante, caldissima (condizionatore assente, finestra da tenere chiusa perché impossibile dormire con il fragore dell'Adda che scorre nelle vicinanze), TV con disponibile solo RAI1. Senza ascensore (ma questo dettaglio almeno è dichiarato). Sempre i gestori dichiarano che le stanze hanno vista montagna o fiume: ebbene, io avevo una bella vista muro di un edificio a nemmeno due metri di distanza. La colazione viene definita a buffet (e anche dalle foto sembra che lo sia): in realtà tutti i prodotti (industriali e confezionati) sono disposti dietro il bancone e vanno richiesti ad una addetta; così, se per caso si desidera un altro bicchiere di succo o qualcos'altro, capita che la signora in questione sia impegnata a servire altri clienti e tu debba aspettare. Il fatto poi che i prodotti non siano esposti è limitante: l'addetta non descrive esattamente cosa c'è, ad alcuni dice una cosa, a me per esempio che, come salato, c'era del prosciutto cotto e crudo, ad un altro cliente che c'era del tacchino (che al secondo giorno avrei gradito di più, visto che mi piace cambiare). Se poi torni a chiedere una brioches, la signora prima conta se ne ha a sufficienza, poi magari ti concede il bis. Ho scritto al servizio clienti del sito di prenotazioni per richiedere la revisione delle descrizioni e la rimozione di alcune foto fuorvianti: io sono disposta anche ad adattarmi, ma voglio sapere con precisione cosa troverò e al Gusmeroli non tornerò mai più!