Enzo Hotels Reims Tinqueux by Kyriad Direct

A NE PAS CONSEILLER. J'avais résérvé depuis les Pays Bas, dans la précipitation mais et je trouvais déjà bizarre qu'il n 'y avait pas de commentaire sur leur site officiel ! Je me suis fiée aux photo sur le site et j'ai commis une grosse erreur! Ma fille est allée sur internet et m'a prévenue que d'après les commentaires sur Goog...il y aurait des punaises de lit chez eux. Comme ma fille souffre d'une allergie dermatologique assez prononcée et que je ne voulais prendre aucun risque, j'ai tout de suite essayé d'annuler mes deux jours de résérvation en vain! Alors on a essayé d'aller tout de même sur place et essayer de trouver une solution. A 13:45 on est arrivée: A la réception on n'a rien voulu entendre! Je les ai confronté avec les commentaires sur le net. la dame a dit que les punaises y était effectivement mais le mois dernier!.....Alors que nous avions lu dans les commentaires que c'était une semaine! Bref, le lieu est inhospitalier, a l'air d'être à l'abondon. Apparemment il est loué pour les réfugiés. Ce qui peut être plausible car nous étions restées longtemps à attendre la receptioniste, pendant deux grandes heures nous n'avions vu personne se présenter à la réception. Finalement on a quitté les lieus pour partir ailleurs.

Hôtel à recommander, très bon rapport qualité/prix Séjour parfait : personnel, propreté, petit déjeuner- L'entrée de nuit serait à revoir, la porte ne se refermant pas lors de mon séjour. Les vitres au-dessus de la porte d'entrée de l'accueil mériteraient un petit nettoyage. Surprenant : 4 bornes de recharge pour voiture électrique !

Malgré ma réservation je n’ai pas pu rester dans cette hôtel insalubre et plein de punaises de lit. J’ai du le quitter en pleine nuis