Enzo Hotels Reims Tinqueux by Kyriad Direct

A NE PAS CONSEILLER. J'avais résérvé depuis les Pays Bas, dans la précipitation mais et je trouvais déjà bizarre qu'il n 'y avait pas de commentaire sur leur site officiel ! Je me suis fiée aux photo sur le site et j'ai commis une grosse erreur! Ma fille est allée sur internet et m'a prévenue que d'après les commentaires sur Goog...il y aurait des punaises de lit chez eux. Comme ma fille souffre d'une allergie dermatologique assez prononcée et que je ne voulais prendre aucun risque, j'ai tout de suite essayé d'annuler mes deux jours de résérvation en vain! Alors on a essayé d'aller tout de même sur place et essayer de trouver une solution. A 13:45 on est arrivée: A la réception on n'a rien voulu entendre! Je les ai confronté avec les commentaires sur le net. la dame a dit que les punaises y était effectivement mais le mois dernier!.....Alors que nous avions lu dans les commentaires que c'était une semaine! Bref, le lieu est inhospitalier, a l'air d'être à l'abondon. Apparemment il est loué pour les réfugiés. Ce qui peut être plausible car nous étions restées longtemps à attendre la receptioniste, pendant deux grandes heures nous n'avions vu personne se présenter à la réception. Finalement on a quitté les lieus pour partir ailleurs.

Malgré ma réservation je n’ai pas pu rester dans cette hôtel insalubre et plein de punaises de lit. J’ai du le quitter en pleine nuis

Hôtel correct. Sans plus Avis mitigé. Hôtel très correcte, on y est bien accueilli, mais le confort n'était pas vraiment au RDV : Climatisation bruyante et mal réglé, Lit peu confortable (à mon goût), pas de prises électriques de chaque coté du lit (impensable selon moi !!) Le petit déjeuner est sympa mais honnêtement à 12€, je m'attendais à plus qualitatif.