Vieraskäyttäjä
22. kesäkuuta 2025
Nous avons séjourné récemment avec des amis à l’hôtel Le Tikehau et malheureusement notre expérience a été loin d’être à la hauteur des attentes pour un établissement de ce standing. Accueil : Les équipes sont très gentilles et accueillantes, c’est le seul vrai point positif de notre séjour. Restauration (soir) : Les portions sont très petites, la qualité des produits est médiocre, et le rapport qualité/prix est décevant. Pour le tarif pratiqué, on s’attendait à une cuisine soignée avec des produits frais et savoureux, ce qui n’était clairement pas le cas. Par exemple : poisson trop cuit, portion de viande MINUSCULE, velouté à la vanille IMMANGEABLE. Je tiens à préciser que nous ne sommes pas des personnes compliquées ni très exigeantes, nous attendons simplement une cuisine honnête pour ce standing et pour le prix pratiqué, ce qui n’était absolument pas le cas. Petit déjeuner : Là encore, grosse déception. Le pain n’était pas frais (probablement cuit la veille), pas de yaourts, les fruits proposés n’étaient pas frais non plus, s’il y en avait même… La cuisinière préparait des pancakes en les manipulant directement avec les doigts, sans gants – un vrai problème d’hygiène. Aucun sirop d’érable ni même de miel disponible… On nous a rétorqué que c’était un problème de bateau, or un hôtel de cette envergure peut parfaitement faire des réserves (étant donné que la DLUO du miel par exemple n’est pas un problème…) Il s’agit plutôt pour eux de faire des économies sur le dos de leur localisation 🙄. Les clients ne sont pas respectés. Travaux en cours : Grosse surprise (et déception) : l’hôtel est en travaux et cela n’est mentionné nulle part au moment de la réservation. Le bruit des engins de chantier est constant – exactement le contraire de ce qu’on vient chercher en venant se reposer à l’autre bout du monde. Service en chambre : Le service est moyen. Les serviettes ne sont pas changées automatiquement, ni le café, il faut en faire la demande express. Encore une fois, ce n’est pas ce qu’on attend d’un hôtel de ce prix. Mention spéciale pour le SPA, la praticienne est très professionnelle, massages de très grande qualité!! Conclusion : Très déçus par ce séjour. Nous nous attendions, au vu des nombreux avis positifs, à un établissement de grande qualité, ce qui n’était absolument pas le cas!! Le cadre paradisiaque ne suffit pas à compenser les trop nombreux manquements pour un hôtel de ce prix. Nous ne recommandons pas cet établissement dans l’état actuel.
Käännä