Tianjin Polar Ocean Hotel arvostelua

遊玩比較方便

房間佈置還可以，孩子們很喜歡帳篷，即使是一家四口住也很寬敞。離極地海洋世界很近，步行就能過去，還有兩天的通票，不錯

去海洋公園很近，有地下停車場，比北京的海洋館的水生物種類要多，孩子們可以在這裏近距離觀看。每次來都會讓孩子開開心心！

一次超乎想象的旅行，前台的服務人員都很熱情，有什麼問題都會第一時間幫忙處理，非常耐心，因為有小小孩，還給拿了床圍。房間乾淨寬敞，備品也很齊全，都有為小孩子準備的小童用品。早餐也很豐盛。離海洋館步行三分鐘，玩完回來休息剛剛好。

跟全季差不多，應該是寫字樓改的，房間沒有茶包和咖啡包，洗手盆在門口；高峯時段電梯不好等也沒人疏導，有機器人也讓客人下樓拿外賣；最搞笑的是已經退房好幾個小時了，打電話問我有沒有落行李，然後問還回不回酒店，確認不回去了就説還要送你小禮物呢，媽的，騙**呢，我退房的時候那麼冷漠，要好評了假裝要送禮物。奉勸大家樂園半天足以，不用住

步行衹需要三分鐘就可以到極地海洋公園，離高鐵濱海站打車不到十分鐘，這次綠色出行非常方便。可惜酒店周邊比較荒，晚上還是打車到塘沽市區裏面吃的晚飯。另外就是剛入住的房間煙味太大了，感覺是衞生間裏冒出來順着排風口，找到酒店換了一間之後就沒有煙味了。

酒店離海洋館很近，上午還有擺渡車十分方便。親子設施很齊全，帶小娃也很便利，超級棒

適合親子遊玩，電梯载客經常爆滿，比較不方便

很適合親子游

房間整體狀態OK but廁所有煙味 吹風機很慢（回訪時反饋為恆温吹風機 為避免燙到小朋友）但可以優化的空間有兩點 ：其1 可以增加些成人正常使用的吹風機作為plan b ,在客人check in時看一下性別 講一下現在吹風機是什麼樣的情況 是否需要做替換為避免體驗感下降，這樣客訴也會下降，其2 可以有一部分房間直接放入成人款吹風機 ，觀察客人情況，check in 時直接安排相應房間。 最後，回訪時工作人員問我，是否有孩子，我説沒有，她説如果有孩子可以贈送一個畫板，我説不需要了，她説那好吧，但如果有情商的話後面可以繼續講一句，沒關係哪怕沒有小朋友的話您下次來我可以送您專屬IP貼紙等等一系列小產品，來回旋一下客户體驗感。 PS：沒小朋友用户體驗感降低 就用一句那好吧 在打發誰 還有做煎餅的阿姨 沒人欠你錢 態度請調整一下吧！

【地理位置】酒店緊鄰天津極地海洋館，步行僅需3分鐘，省去舟車勞頓。周邊交通便利，地鐵1號線直達市中心，五大道、意式風情街等景點環繞，位置絕佳。 【客房環境】房間設計充滿海洋元素，全景落地窗將極光水母館夜景引入室內。海景雙床房寬敞明亮，床品親膚透氣，配備智能客控系統。小童專屬拖鞋牙刷等細節貼心，隔音效果優秀，夜晚靜謐如深海。 【服務品質】前台"小海豚"團隊24小時微笑待命，提前幫忙寄存海鮮禮盒，主動為帶娃家庭升級親子房。行李員全程護送至客房，夜床服務放置海洋主題玩偶，服務細緻入微，如回家般温暖。

第一次去，以後不會再去了。不滿意

環境非常好！

房間很大很舒服，小朋友可以到處跑還可以看電視，設施很齊全還給了小朋友的枕頭和吃飯的圍兜，離海洋公園很近，步行去也很方便，早餐很豐富