Vieraskäyttäjä
8. lokakuuta 2024
Als wir um 14:55 angekommen sind (Check-in Zeit war ab 14:00) und eigentlich etwas müde unsere zwei gebuchten Zimmer beziehen wollten, erhielten wir die Antwort "Meine Schicht ist gleich zu Ende - wir müssten auf den Kollegen warten", welcher aber nicht anwesend war. Bis Matteo dann bereit war die Arbeit an der Rezeption zu beginnen, war es 15:15. D.h. bis wir einchecken konnten, warteten wir 20 Minuten vor der Rezeption. Später wollten wir ihn fragen, ob er uns ein Restaurant-Tipp hätte, da war er extrem unfreundlich (vermutlich störten wir ihn bei einem PC-Online-Spiel). Die Lampe und die Dusche (es funktionierte nur die Kopfbrause und nicht die Handbrause) war in unserem Zimmer defekt! Wir buchten als Familie zwei Superior Doppelzimmer, aber das eine war vom Komfort und Platz nicht wirklich "Superior-Klasse". Quando siamo arrivati alle 14:55 (l'orario di check-in era dalle 14:00) ed eravamo effettivamente un po' stanchi e volevamo spostarci nelle nostre due camere prenotate, ci è stato detto “Il mio turno sta per finire - dobbiamo aspettare il nostro collega”, che però non c'era. Quando Matteo era pronto per iniziare il lavoro alla reception, erano le 15:15, il che significa che abbiamo dovuto aspettare 20 minuti fuori dalla reception prima di poter fare il check-in. Più tardi volevamo chiedergli se aveva un consiglio per un ristorante, ma è stato estremamente scortese (probabilmente lo abbiamo disturbato durante una partita al PC online). La lampada e la doccia (funzionava solo il soffione e non la doccetta) della nostra camera erano difettose! Abbiamo prenotato due camere doppie superior come famiglia, ma una di esse non era veramente “di classe superiore” in termini di comfort e spazio. Tradotto con DeepL.com (versione gratuita)
Käännä