Elkonin Tel Aviv - MGallery Hotel Collection

We decided on a weekend getaway from the kids … Scheduled a weekend at the Elkonin hotel in Tel Aviv . The hotel itself is at a wonderful location , and the rooms are extremely nice and high tech oriented . The main problem and the only reason it didn’t get a 5 star was the service . With a long list of falling short of a service that befits the hotel ranking . Breakfast is limited , and the waiters are nice but unprofessional, failing at almost every aspect. Bring the food for one person 15 min before bringing the food to another on the same table , empty salters , no sugar replacement on the table and when asked for some , we got it hand delivered 2 bags of sweet and low 10 min later . The room service arrives when we are in the room and didn’t come back when we left it . When we asked for our room to be cleaned the water bottles weren’t replaced but one of the pillows disappeared…. The pool area is small without beds just sofas , and unless you have a toddler that forced you to wake up at 7 and go to the pool , don’t count on finding a chair or a sofa there . My recommendation to the hotel is to have a staff manger present to monitor and train the staff . The little things matter . All in all a lovely stay but not up to par with the other high ranking hotels .

Elkonin Tel Aviv is an incredible treasure. Alex, the manager, and the rest of the staff are super helpful and accommodating. The property is pristine and the design is spot on. The hotel is in a perfect location too.

L’hôtel est très accueillant avec un personnel toujours au petits soins, rien n’est laissé au hasard. Nous avons passé une nuit au Elkonin dans une chambre Deluxe qui était très spacieuse et fonctionnel. Nous serons heureux de revenir en saison estival pour profiter pleinement de toutes les commodités de l’hôtel (piscine, spa, restaurant).

L’hôtel est très charmant, rien n’est laissé au hasard par le personnel toujours aux petits soins. La chambre est très fonctionnel même si la salle de bain un peu trop grande comparé3 à la chambre en elle même mais tout de même très agréable. Nous avons été déçu par le petit déjeuné qui n’était pas au niveau de ce qu’il était lors de notre dernière visite en juillet. Je conseille vivement l’hôtel Elkonin!

שירות נורא! לא להתקרב הזמנו מקומות במסעדה שלהם, הגענו לשם לאחר ששילמנו פיקדון באשראי והם אישרו את הגעתנו! אמרו שאין מסעדה וזו טעות במטבח והוא סגור היום. לא ניתן פיצוי! להתרחק!!! Terrible service! don't get close We booked seats in their restaurant, got there after paying a credit deposit and they confirmed our arrival! They said there is no restaurant and it is a mistake in the kitchen and it is closed today. No compensation is given! be away!!!

Fantastic experience, I totally recommend the brunch and the spa. The hotel is beautiful and extremely well located in the heart of the city. The service was excellent and the overall stay was truly relaxing and comfortable.