Veldig fint og god hotelen
Veldig fint og god hotelen. Alle hotellpersonalet var profesjonelle og hjalp til med alt
Käännä
Alexey
Majoittunut 11. 2024
Muu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 3.11.2024
Very friendly personal. But it needs reminder. When you ask them to prepare spa (sauna) do it not only beforehand but also 60 mins before, otherwise they turn it on just before your visit. Steam room didn't work. Shower in the spa area smelled. When you ask them to call a taxi/yandex for you, do it not only in advance but also 7mins in before you need to leave especially if you in a rush.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Alexey,Thank you for your feedback on your stay at our hotel. However, we deeply apologize for the unsatisfactory condition of the SPA area related to the cleaning of the shower. Your description causes us serious concern, and we will take immediate measures to eliminate all deficiencies and provide better service in the future.The hotel is not responsible for the unstable operation of Yandex and the limitation of the passenger's wait.We guarantee that we will make additional efforts to ensure that such incidents do not recur in the future.Your feedback will help us improve our services, and we hope that you will give us another chance to provide you with a more pleasant stay in the future.Best wishes,General ManagerNigina Ten
Tennyson
Majoittunut 6. 2024
Muu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 5.6.2024
Every thing
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 8. 2023
Perhe
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 7.8.2023
Очень уютный отель для всей семьи. Хорошее местоположение, близость к центру и различным туристическим местам. Лучший персонал и обслуживание. Внимание к каждому отдыхающему,теплое отношение и ежедневная уборка номера. Спасибо Вам за хороший отдых.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 2. 2023
Matkusta ystävien kanssa
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 9.2.2023
Гостиница очень удобная и красивая и новая нам все понравился особенно завтрак Мы с команды провели там конференцию Конференционной зал тоже большой красивый удобный вайфай очень хорошо работает с парковкой не было проблема все чётко классно спасибо отдельно генеральному директору шерзод ИсаХанов
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 2. 2023
Muu
3.0/5
Lähetetty 27.2.2023
Остановились в отеле с 02.01 по 08.01, отель хороший, чистый, завтрак вкусный. Но возникли проблемы с бассейном. Сначала сказали, что его ремонтируют и откроют 3 января. В этот день выяснилось, что приехала проверка и бассейн откроют в обед. Но в обед оказалась, что там ОТДЫХАЮТ МЕНЕДЖЕРЫ отеля и нам туда нельзя. Видимо принцип у отеля «сначала персонал, потом клиенты». Ничего кроме извинений не получили. А очень жаль.