Meliá Zahara Resort & Villas

Me alojé recientemente en el Meliá Zahara y la experiencia no pudo ser mejor. El hotel es precioso: rodeado de naturaleza, con acceso directo a una playa espectacular, unas instalaciones modernas y cuidadas al detalle, y un ambiente que invita a relajarse desde el primer momento. Pero si algo realmente me hizo sentir como en casa fue el trato del personal, en especial de Gilberto de Gex y Ana, la jefa de recepción. Gilberto tiene una atención al cliente que roza lo extraordinario. Siempre pendiente, cercano, resolutivo y con una actitud positiva que se agradece muchísimo. Se nota que disfruta lo que hace y consigue que tú, como huésped, también lo disfrutes al máximo. Ana, por su parte, transmite confianza y profesionalidad desde el primer instante. Se nota que lidera con el corazón, cuidando cada detalle y asegurándose de que todo fluya con calidez y eficacia. Es el tipo de persona que hace que todo funcione bien sin que te des cuenta, pero que marca la diferencia con su presencia. Gracias a ellos dos, mi estancia fue mucho más que unas vacaciones: fue una experiencia para repetir. Sin duda, volveré.

Buen restaurante aunque la carta debería ser un poco más amplia. La atención de los camareros Alejandro y Mikhail es fantástica y te hacen sentir como en casa, pendientes de que todo estuviese perfecto y no faltase nada. Recomendable

Las instalaciones del hotel son muy buenas pero el servicio es bastante defectuoso. A nivel de servixio la calidad precio no corresponde con su categoría Demasiadas incidencias Pésima organización bajo mi punto de vista como profesional del sector

El hotel es un 10( limpieza, mantenimiento, decoración, comida, sus camas son comodisimas…)pero el EQUIPO DE ANIMACIÓN!! es otro nivel, son geniales, son la cara visible del hotel y el alma del mismo, están todo el rato con una sonrisa, súper cariñosos con los niños y pendientes de ellos. Igual bailan, que actúan, que te hacen clases de todo tipo de deportes, organizando todo tipo de actividades cada cual más original!!( nos encanto la feria, pero la actuación del circo es✨✨y eso que los vecinos no se lo ponen fácil . Siempre muy profesionales, es nuestra segunda vez y seguro que no es la última, además no sé cómo consiguen a pesar de ser un hotel tan grande que exista paz y tranquilidad, que al final es lo que se viene buscando cuando estás de vacaciones , un agradecimiento especial a CARLA y ALBA, porque Lucía no ha parado de preguntar por ellas durante toda la semana, muchas gracias por la profesionalidad ❤️

Un hotel muy agradable y recomendable. -Recepción: simpáticos, cordiales y eficientes. -Habitación: amplia y bien decorada. Colchones muy bien, se duerme bien. Limpieza excelente. Baño todo OK. Presión de agua bien, toallas bien, 'amenities' bien. -Piscina y alrededores: piscina amplia y muy agradable. Jardines bien cuidados y con salida directa a la playa. Tumbonas suficientes. -Desayuno: correcto y adecuado a la categoría del establecimiento. Destacar la fruta y los huevos de la plancha que muy bien hechos. Lo mejor: la variedad y el poder sentarse adentro o afuera. Lo peor: lástima que el bacon sea un pseudo-bacon derivado cárnico semifabricado de mala calidad. -Desayuno 'The Level': bien en general, muy bien en algunas cosas, y excelente en otras como por ejemplo el jamón ibérico. El desayuno servido en mesa es cómodo, rápido y eficiente. Los huevos con chorizo de la región no te los puedes perder, están muy bien. Los cafés son buenos. Lo peor nuevamente el bacon semifabricado derivado cárnico que no está ni de lejos a la altura de todo lo demás, en The Level hubiera esperado un bacon de mucha más calidad. -Comidas y cenas: mejor de lo que uno esperaría en un establecimiento de esta categoría. Variedad y calidad. Lástima que sigan con el anacronismo de cobrar el agua en la media pensión (que a estas alturas una media pensión no incluya agua es para reflexionar, se da una mala imagen que "pa que"). -Salón y zonas reservadas The Level: ambiente excelente tanto en el salón como en la piscina. Vale la pena. Lo único flojo para mi gusto fue la merienda de media tarde, me pareció escasa y con poca variedad. -Servicio: excelente. Es difícil estar en un hotel en el que todo el personal te atienda bien y sea agradable. En Meliá Zahara para nosotros fue así: la totalidad del personal fue simpático y servicial, (sólo como curiosidad, en general diría que lo de más edad eran más agradables y serviciales que los de menos edad). -Puntos a mejorar: por favor ese bacon semifabricado industrial de muy mala calidad debe cambiar, es lo más urgente con diferencia. Otros detalles podrían ser mejorar la sección sin gluten (que era casi todo industrial lleno de química y aditivos). -Puntos fuertes: Piscina amplia, limpieza de diez, habitaciones amplias y cómodas, comida muy buena mejor de lo que uno esperaría, personal agradable, ambiente y servicio en The Level bueno. -Valoración global: muy buen hotel. Muy recomendable. Volveremos.

Excelente hotel con grandes profesionales al frente Quería agradecer a todo el staff Recep, camareros cocineros pisos animación Por hacernos pasar unas increíbles vacaciones en familia Hemos estado como reyes volveremos sin dudarlo Gracias!!!!!