Hilton Tangier Al Houara Resort & Spa arvostelua

tres bon hotel

來前看了評論，帶着非常不安前來入住，但實際上的感覺還是不錯。首先入住非常順利，有人開車門拿行李並送房，房間還是比較新的，也比較乾淨。有洗手皂，洗護液，有拖鞋，毛巾舊了點麼已經習慣了。景觀還是不錯的，可能是因為目前淡季在維修，門外沙灘及泳池（衹開一個）就顯得破舊。設施方面比較親子，其他的也沒參加。餐食供應，我是包二餐的，我感覺還是挺豐富的，可以給4．5分。尤其早餐，Noussair Ait bouhsain很熱情的用心服務，推薦和介紹菜點，讓我們拍倒茶視頻，還為我們拍照，小夥子不錯，其他服務員都不錯，收盤很抓緊，眼裡有活！差評的是什麼呢：房間裏沒有吹風機，叫送了半天沒來，自己去總枱催，最後來了頭髮也幹了。房間裏沒衣架沒垃圾桶，也不知道怎麼放出來的房間。最後退房時又莫名讓我付晚餐費，搞了半天，（吃晚飯時為了這包餐已經搞了會）。臨走退按金網絡又崩了……哈哈

Belle expérience sur l’ensemble. Un personnel restauration au soin surtout Jalal qui a été aimable et serviable. Il manque beaucoup d’activités pour les sorties cheval, quad, tennis padel… Il faut meubler le temps par d’autres sorties.

Le personnel est très professionnel et à l'écoute. Nous reviendrons

A l'arrivée cette nuit vers 1h00 du matin, le receptionniste de nuit non professionnel impolies il se prend pour le propriétaire de l'hôtel. Ensuite j'arrive dans la suite deluxe et la la découverte des cafards et des cricket (صرصور الليل ) toute une famille dans la suite de sous le lit et les tapis de chambre impossible de dormir avec leurs bruit insoportable ensuite j'ai appelé la réception il a mis 1h pour me change de chambre le changement de. Chambre effectué a 5h00 du matin avec plusieurs relance car le receptionniste de nuit il le fais exprès et également. En plus je suis un client régulier et la je regrette d'être venu cette nuit. En plus de tout ce qui nous a arrivé cette nuit je demande a min réveillé de prendre un petit déjeuner en me dit nn alors j'ai demande de payé même 2000dh pour me petit déjeuner, la réponse et choquante même les ferant et manager de cette hôtel incomprensible et incompétent chaque agent fais sa propre loi dans cette etablissement. Même mes amies arrivé avec moi cette nuit regrettant ce séjour. Je donne à cette hôtel 1 étoile 🌟 Le receptionniste de cette nuit il a parler à mes Invité très mal. Tellement l'agent de sécurité à prie notre défense car la manière de notre chek-in ces très mal passé. En a passé un très mauvais séjour toute le monde fais son travaille au minimum

Belle hôtel, piscine et plage ! Non niveau de services rendus. Validé !

Teleurgesteld

餐點很好吃，酒店環境也不錯，就是酒店周邊還沒開發起來

Bonjour, C est la 2em fois qu on réserve à cet hôtel, malheureusement ce dernier manque de beaucoup de choses concernant un hôtel 5 étoiles. Personnel pas compétent, service à l’accueil mauvais , beaucoup d attente, personnel du restaurant mal éduqué ( on entend des insultes entre le personnel avec de gros mots, donc aucun respect pour les clients de l’hôtel). Service serviette pareil ils ont des consignes de ne pas fournir des serviettes si le client n’a pas sa carte de serviette alors que lors du chekin à la réception personne nous a donné des carte pour les serviettes. Nourriture reste à désirer

Nice suit

Trés sympa l'endroit

Locatie was goed buiten de stad … Ze konden wel beter aan geven waar de entree was

Beautiful hotel, amazing pool, delicious variety of breakfast, overpriced lunch, but be-aware that this hotel is on the outskirts of Tangier, so very far from the centre about 1 hour drive if your lucky with the traffic! also if you don’t have a car then this hotel is not suitable for you, as medina taxis don’t come here, it cost £35 for a vip taxi from the hotel and that’s expensive.