Royal Orchid Hotel Guam

Royal Orchid Hotel Guam arvostelua

Royal Orchid Hotel Guam

626 Pale San Vitores Rd, Tumon, Tamuning, 96931Näytä hotellin tiedot
Royal Orchid Hotel Guam
Royal Orchid Hotel GuamRoyal Orchid Hotel GuamRoyal Orchid Hotel Guam
Tarkista vapaat huoneet matkustuspäivinäsi
Hintatakuu
1 yö

Vierasarvostelut

4/5
Erittäin hyvä
47 arvostelu
Vahvistetut arvostelut
Sijainti4.2
Mukavuudet3.9
Palvelu4.0
Puhtaus3.8
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(47)
Positiiviset arviot(37)
Arvostelut valokuvien/videon kera(22)
Loistavat huoneet(10)
Todella hyvä sijainti(10)
Kätevä sijainti(8)
Suihkua vaikeaa käyttää(5)
Ystävällinen isäntä(5)
Kielteisiä arvosteluja(10)
Superior kahden hengen huone
Majoittunut 12. 2024
Matkusta ystävien kanssa
1 arvostelu
3.5/5
Lähetetty 22.2.2025
蓮蓬頭出水量極弱,淋浴間沒有熱水,要跑到浴缸洗熱水
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience and will look into improving the water pressure and hot water availability. We appreciate your input.
Vieraskäyttäjä
Osittainen merinäköala kahden hengen huone
Majoittunut 12. 2024
Perhe
35 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 10.2.2025
房間的性價比很高。地理位置也好。服務也是中規中矩的。 國外的酒店一般都是嚴格執行下午2點或3點入住的制度。所以其他的朋友如果要訂房的話,要留意到這一點。
Käännä
Vieraskäyttäjä
Superior Double -huone
Majoittunut 1. 2025
Perhe
11 arvostelu
4.7/5
Mahtava
Lähetetty 4.2.2025
2月3日清晨,我從酒店退房,還車以後租車公司送了我們去機場。到了機場的值機櫃枱我才發現護照不見了!而且要命的是我根本不記得是什麼時候不見的!而且因為不確定我的護照在哪裡遺失的,我需要回憶所有我用過護照的情況,當時根本一點也想不起來除了辦理入住還有什麼時間用過護照,我的IT&E的電話卡可能因為合約到期不再有效所以我沒辦法打酒店電話,我在機場跟工作人員説明情況以後,機場工作人員幫我打了電話給酒店,然後我打到了車趕往酒店。我一路上非常焦慮非常沮喪也非常自責,要知道這個時候距離櫃枱關閉衹有45分鐘了。但是出租車司機他非常好,一直在安慰我。到了酒店我把孩子留在車裡,然後一路跑向蘭花酒店的前台,清晨的大廳已經有人在等候了。我奔向前台,前台的先生已經把我的護照拿在了手裡,那就是我的護照!蘭花酒店的工作人員在房間找到了我的護照!感謝所有人,我真的都快哭了!要是沒有他們,我會遇到非常大的麻煩,真的太感激所有幫助我的善良的人們。 故事的後續:激動的我就像當年傑克拿到登上泰坦尼克號船票那樣興奮,我與送我們來酒店找護照的司機擁抱,並且開回了機場。在機場櫃枱關閉前10分鐘,我完成了登機牌的換領,最後趕上了飛機。❤️❤️❤️
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Thank you for sharing your heartfelt experience! We're so glad our team was able to help you retrieve your passport in time. It’s moments like these that remind us how important it is to go the extra mile for our guests. We appreciate your kind words and hope to welcome you back under much less stressful circumstances. Safe travels! ❤️✈️
Vieraskäyttäjä
Osittainen merinäköala kahden hengen huone
Majoittunut 10. 2024
Liikematkustajat
2 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 28.1.2025
位置很好,對面就是海邊,酒店設施比較新,也很乾凈,相對馬路對面的酒店性價比算很高了,下次入住還會選擇這裏!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear you enjoyed the location, cleanliness, and value of our hotel. We look forward to welcoming you back on your next visit.
Vieraskäyttäjä
Osittainen merinäköala kahden hengen huone
Majoittunut 12. 2024
Matkusta ystävien kanssa
1 arvostelu
3.5/5
Lähetetty 20.1.2025
the room is surrending by a weird smell, and seems like it's too humid.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Thank you for your feedback. We apologize for the unpleasant smell and humidity in your room. Your comments are important to us, and we’ll address these concerns with our team to ensure improvements. We appreciate you bringing this to our attention.
Vieraskäyttäjä
Osittainen merinäköala kahden hengen huone
Majoittunut 12. 2024
Perhe
1 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 15.1.2025
힐튼 가기전 비행기 타기전 총 3일 이용했는데 솔칙히 수영장 빼고 가성비 최고였음 비싼 호텔도 좋지만 한번 올꺼 2번 올 비용이 될듯~ 괌은 자유 수영이 어디든 가능하므로 차량 렌트해서 여유롭게 다닌다면 이만한 호텔이 없음. 특히 전자렌지는 한국인들에게 필수였음~ 또한 페이레스 슈퍼마켓에서 식료품을 사서 먹으면 좋음 케이마트는 식료품이 거의 없음
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Thank you for your kind feedback! We’re glad you found great value in your stay and enjoyed the convenience of the microwave and location for exploring Guam. Your tips about renting a car and shopping at Payless are helpful! We hope to welcome you back for another enjoyable visit soon.
xin777
Osittainen merinäköala kahden hengen huone
Majoittunut 12. 2024
Yksin matkustavat
1 arvostelu
4.2/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 14.1.2025
部屋の広さ、立地的には中間ともあり、良かったと思います。10分も歩けば、Kmartがありますし、直ぐ隣にはABC storeもあるので、不自由しませんでした。後10分歩けば、PROAもありますのでご飯の食べ所も迷わないです。なかなか良かったと思います。
Käännä
たかひろ ふじき
Osittainen merinäköala kahden hengen huone
Majoittunut 11. 2024
Yksin matkustavat
1 arvostelu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 13.1.2025
とても綺麗なホテルで立地が良かった。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Thank you for your kind feedback! We’re thrilled you enjoyed the hotel and its great location. We hope to welcome you back soon.
Vieraskäyttäjä
Osittainen merinäköala kahden hengen huone
Majoittunut 12. 2024
Perhe
1 arvostelu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 9.1.2025
Almost good. Olny Wifi not good.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Thank you for your feedback! We’re glad you had an overall good stay. We apologize for the Wi-Fi issues and will work on improving it. Hope to welcome you back soon.
nabinida
Osittainen merinäköala kahden hengen huone
Majoittunut 11. 2024
Matkusta ystävien kanssa
5 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 26.12.2024
잠시 쉬어가는 곳으로 좋았습니다. 다만, 와이파이가 잘 안되는편이라 아쉬운 점도 있습니다.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Thank you for your feedback! We’re glad you found our place a nice spot to relax. We appreciate your comments about the Wi-Fi and will work on improving it. Hope to welcome you back soon!
melanie wenceslao
Osittainen merinäköala kahden hengen huone
Majoittunut 11. 2024
Pariskunnat
2 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 15.12.2024
Good friendly good nice
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Thank you for your kind words! We're happy you had a good stay and hope to see you again soon!
Vieraskäyttäjä
Superior kahden hengen huone
Majoittunut 11. 2024
Liikematkustajat
2 arvostelu
2.2/5
Lähetetty 12.12.2024
ホテルに着いたら予約が入ってないと言われずっとチェックインできませんでした。トラブルは仕方ないけどフロントの人の態度がすごく悪かったです。この人のせいでずっと気分悪く過ごしました。こんな人を働かせるべきではありません。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the frustration you experienced at check-in and for the behavior of our staff member. This is not the level of service we strive to provide, and we’ll address this with our team to ensure better guest care in the future. Thank you for bringing this to our attention.
Vieraskäyttäjä
Osittainen merinäköala kahden hengen huone
Majoittunut 10. 2024
Liikematkustajat
42 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 3.11.2024
昨天還可以
Käännä
Vieraskäyttäjä
Osittainen merinäköala kahden hengen huone
Majoittunut 9. 2024
Yksin matkustavat
4 arvostelu
3.2/5
Lähetetty 27.10.2024
夜中火災報知器の赤い灯がチカチカしてて、怖くて中々眠れませんでした 空港やビーチ,中心街へのアクセスが良いのは確かでした
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Thank you for letting us know. We’re very sorry for the discomfort caused by the fire alarm light. We’ll address this issue promptly to ensure a more restful experience in the future. We appreciate your understanding.
Anonyymi käyttäjä
Osittainen merinäköala kahden hengen huone
Majoittunut 9. 2024
Perhe
16 arvostelu
3.5/5
Lähetetty 8.10.2024
房間內任何一個東西都是潮濕的,地板是瓷磚,會非常容易打滑,不推薦長者小孩來住。早上起來洗手池下面有一衹過世的小強,嚇死我了。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: We apologize for the issues you experienced, especially the dampness and the incident with the sink. We’ll address these concerns immediately to ensure a safer and more comfortable stay for all guests. We appreciate your understanding and hope to provide a better experience in the future.