Arthur van Dijk
6. joulukuuta 2023
Valitettavasti emme voineet viettää yötä täällä. Jo maksettu ja varattu kesäkuussa ja sitten saapuessasi kerrot heille, että et ole enää järjestelmässä ylivarauksen vuoksi. Meitä oli kuusi ja teimme varauksen jokaiselle parille erikseen. Vain yksi pariskunta sai majoittua ja muille tarjottiin vastaava hotelli. On käsittämätöntä, etteivät he ilmoittaneet meille tästä aikaisemmin. Lopulta vedimme lyhyen pillin ja kirjauduimme yhdessä toiseen hotelliin. Ei todellakaan lämmin vastaanotto. Esitän sinulle myös muodollisen valituksen siitä, kuinka tämä on voinut tapahtua. Hotelli siirtyi hiljattain toisen organisaation haltuun, mutta se ei ole syy kohdella asiakkaitasi tällä tavalla. Heidän olisi pitänyt ilmoittaa tästä meille etukäteen, ei saapuessaan. Silloin olisimme voineet itse tehdä toisenlaisen valinnan. Tämä ei tuntunut hyvältä.
Alkuperäinen tekstiGooglen tarjoama käännös