Hotel Rocca Al Mare

Very disapointed. I had a reservation, but they didn't have our number free and for that they didn't even give us a compensation. Also the staff lady was rude to us. If you go to holidy or other buisnes to Kakumäe I kindly sugest that you chose a different hotel.

Premetto che siamo arrivati in ritardo, ovviamente abbiamo avvisato per tempo e ci è stato risposto " no problem". Arriviamo e veniamo accolti da personale maleducato e arrogante e con fare indisponente. Già solo questo merita zero stelle. La camera un po' datata, il bagno con la doccia da rivedere e lo scarico che si intasava. Letto relativamente comodo. La colazione nulla di eccezionale. Nota positiva la signora della reception alla mattina. Consiglio: più empatia ed educazione. N.B. parlare nella vostra lingua davanti al cliente credendo di non essere capiti è un grande errore!!

Total disapointment. In the Best summerseason restaurant and bar are closed and they did not tell this In threir website. And location is at least seven kilometers from the city. Kampai by Kim Mikkola In Noblessner saved the evening and we got great food. Never again to this hotel. Can't recommend to anybody.

I visited my sushi to order take away, I showed the grumpy waitress a combo on a table and told her that this is what I want to order and two more sushi plates. I waited in the restaurant for a whole hour and nobody told me that my order was ready although 3 waiters were right in front of me. On top of it when I asked where was my order one of them gave it to me with another grumpy face. When I got to my room the combo was completely different from what I had shown them. The quality and taste was medium to bad and the sea **** smell was strong. If you take away check before you go that the order is correct and don’t try it if you want to eat quality sushi. I also just want to say to the staff that your faces look grumpy as if you are bored and miserable. That’s really rude.

Хорошо отдохнули, в номере было все что нужно, завтрак отличный, после сходили в бассейник с сауной, очень расслабляет)) Хорошее начало отпуска!!! Было бы хорошо, если бы сауна была совместной, а так у женщин и мужчин отдельно

Начну с того,что гостиниц мне довелось видеть немало,поэтому,разумеется,есть,с чем сравнить...В данном случае номер бронировался нормально заранее,за месяц практически.Все просьбы и условия,были подтверждены через переписку.Однако...каково же было наше удивление,когда оказалось,что наш номер для РОМАНТИЧЕСКОГО отдыха находится БУКВАЛЬНО в двух шагах от стойки регистрации.Не самое лучшее место,учитывая,что мы оба очень хотели расслабиться и не сдерживать себя во время оргазма...А как-то это не айс,зная,что прямо за стенкой "соседский дозор".Но на этом наше разочарование не окончилось...Номер был весьма аскетичный,без намека на романтизм и самое главное-ВНИМАНИЕ!-ДВЕ РАЗДЕЛЬНЫЕ КРОВАТИ! Вот это уже уже был совсем перебор.Пошли выяснять.Сначала нам сказали,что ньанс ОДНОЙ кровати указан не был.Потом все-таки выяснили,что БЫЛ.Извинились и пообещали тут же все исправить.Номер другой нам не предложили,ибо,по словам админа,НЕ БЫЛО НИ ОДНОГО СВОБОДНОГО..."Исправили" действительно быстро...Шустрая горничная лихо сдвинула вместе две кровати и!!!!ВНИМАНИЕ! Одной большой простынью "соединила" их,подоткнув под матрасы.....Друзья мои...,вот это сервис я вам скажу!Разумеется,первая же попытка просто лечь,без особых движений,привела к тому,что посредине быстренько образовалось пространство,и мы поняли,что наши планы в отношении бурных ночей сводятся к нулю буквально.Вы скажете-да че там,мол,ЭТИМ же можно и на столе заниматься и в луше и где угодно...А я отвечу:НУ вот ЛЮБЛЮ Я КОМФОРТ и классику,прикиньте?Ну что...,как говорится-где наша не пропадала...Молодой человек принес из машины скотч) и смотал ножки кроватей.В общем-то...вот такой лайфхак. Теперь о ванной комнате.Не знаю,может быть у кого-то из вас тоже в душе стоит СТУЛ,причем прямо за занавеской,но я такое видела впервые.Кроме того высота фиксатора душа находится на уровне груди,что означает,априори,невозможность мыться ПОД зафиксированным душем...ХОТЯ,если присесть на СТУУУЛ...,то все возможно:)))))))))))Оооокей.Едем дальше.Наша бурная ночь длилась примерно до 3 часов,и проснуться мы планировали в 9,НО ... вот уже...примерно в 6 за окном послышался ГРОХОТ,как мне сначала показалось, разбиваюшегося стекла!О_о.Вообще думала,что к нам в окно кто-то лезет!Оказалось,что прямо под нашим"романтическим" номером стоит мусорка,и просто напросто ее опустошал мусоровоз.....Вот такое супер пробуждение нас все три ночи и сопровождало...Что я хочу сказать,друзья.Когда вы бронируете номер,сто раз продублируйте свои пожелания и цель вашего пребывания,возможно,вам повезет больше:))))))))Ну,а теперь о положительном.Расположение отеля удачное,несмотря на то,что он не в центре города.В шаговой доступности огромный торговый центр с аналогичным названием и зоопарк.Если вы на автомобиле,то до центра добраться минут 10,если на транспорте,то примерно минут 20. Завтрак по типу КОПИ-ПЕЙСТ,то есть,каждый день абсолютно все одинаковое,но сам ассортимет и качество продуктов хорошее.

Wir hatten das Zimmer 401. Klein, dreckig, alt, schimmel in der Dusche, Fenster war 25cm hoch und ca. 60cm breit. Schlimme Betten und Reinigung null. Frühstück schrecklich. Besteck und Teller plus Servietten musst man selber holen. Also nichts gedeckt. Cafe Maschine eine Saecco Office aus dem Jahre 1990 und schmutzig. Unfreundliches Personal. Wollte dann am Nachmittag in das Bad und Sauna. Dann hiess es nur von 8-11 Uhr und danach 20 Euro pro Person. Da war auch ein Finne der sich beschwert hatte. Weil er am Nachmittag angekommen ist und wollte mit den Kinder Baden. Wolten 60 Euro. Das Hotel ist das schlimmste was ich bis jetzt gesehen habe. Ich verstehe nicht das dieses Hotel 4 Sterne hat. 2 Sterne wären schon zu viel. Jede Jugenherberge ist immer als dieses Hotel.

Никто не предупредил, что баня не работает, что бассейн только с 8 до 12 дня. Парковка от отеля совсем маленькая, благо через дорогу можно было поставить автомобиль. Деньги, которые были потрачены на этот отель смело мог бы добавить 10 евро за номер и поселиться туда, где все работает без ограничений. На полотенцах висят чьи-то волосы. Единственный плюс этого отеля, что персонал приветливый. Про халаты и тапочки можно вообще забыть. Смартфон к телевизору не подключить, да что уж там что бы сам смартфон зарядить нужно под трансформатор(адаптер) что-то подложить, подпереть так сказать. Бассеин холодноват, джакузи немного не похож на джакузи. Насадка на душе устала, хромироварность отваливается Этому отелю до четырех звезд не хватает буквально четырех звезд P.S. завтрак заслуживает уважение, все компактно, вкусно и есть выбор. За него тоже плюс