Elena18
10. toukokuuta 2025
Просто потрясающий отель!!! После морской прогулки по островам специально остановились в нем, что бы продлить эту красоту перед глазами. Брали шатер, мы в восторге! Все идеально чисто!!! Невероятные матрацы, подушки, одеяла, полотенца! Кондеи, холодильник работают отлично(так что можно брать с собой перекус и устроить на террасе пикник). Мост в вашем распоряжении бесплатно все время пребывания. Но супер вид с бассейна!!! Невероятно! Шатры гораздо интереснее, чем домики. Даже если с видом не очень повезет, то в шатрах единение с природой, а не просто банально номер в отеле. С нашего шатра был отличный вид на 180 градусов. К отелю претензий нет, все на высшем уровне,НО РЕСТОРАН просто испортил все настроение (кстати, вид оттуда тоже классный). Заказали еду, напитки- по соку и бутылку вина. Казалось бы что проще? Соки принесли мин через 5, вина нет и через 20 мин, мы напомнили, сказали, сейчас принесут. Мы ждем. Смотрим, уже готовят подносы для выноса еды, вина нет. Опять говорим, что хотели бы пить вино во время еды, а не после. Они улыбаются, говорят, что все понимают, заверяют, что будет все во время. Принесли еду, вина нет! Муж пошел к бару поторопить, засуетились принесли, не едим, ждем открытия бутылки, пошли искать штопор, мы удивляемся своему терпению, но вечер портить не хочется. В итоге, им потребовалось 40 мин для открытия вина. Поужинали, приносят счет. Мы заказывали вино за 1390, в счете 1950 бат. Опять удивляемся, спрашиваем почему так. Они говорят, что вы пили такое. Я говорю, что заказывали другое. Покажите в меню (думаю, вдруг рядом и случайно промахнулась при заказе), приносит карту и там такой цены вообще нет, спрашиваю какое вино мы пили? Ответ: его нет в карте!!!! Мы в шоке! И смех, и грех! Как мы его заказали, если его нет в карте? Платить отказались. Вызвали менеджера, она извинилась, изменила счет на нашу сумму. На утро за завтраком с нами никто не здоровался из вечерней смены. Нам то все равно, но это бросилось в глаза, т к это не типично для Тайланда, где очень дружелюбный народ. Обычно, если предлагают замену, то об этом предупреждают, оговаривают стоимость. Наш случай не единичный, за соседним столиком тоже были перепалки с персоналом. Проверяйте чек обязательно!!!! И обратите внимание, что к цене в меню +10% обслуживание и +7% налог. Меню достаточно неплохое, приготовили вкусно, завтраки тоже хорошие
Käännä