Royal Seasons Hotel Taipei Nanjing W arvostelua

Majoituspaikan vastaus: この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。どうかご自愛くださいませ。またのご来店を心よりお待ちいたしております。

Majoituspaikan vastaus: 親愛的貴賓 您好：感謝您選擇皇家季節酒店，並給予我們不錯的評價。您的肯定就是對我們最好的鼓勵。 希望您下次您來台北旅遊時，能夠給我們再次為您服務的機會。 如有其他建議，請您不吝指教。

Majoituspaikan vastaus: 更新：1.預訂與更改規則您是透過第三方平台進行訂房與付款，根據平台規定，所有訂單異動（如更改或取消）都須透過該平台提出申請並由平台處理。飯店方在這類情況下無法直接修改訂單內容，這一點也已在您辦理入住時與您說明。2.願意協助但需配合流程當我們得知您希望提前退房，飯店方面有主動請平台向您索取航班證明，以便我們向上申請是否能通融辦理。可惜最終平台轉來的訊息內容為**「取消整筆訂單」**，而非單純提前退房一天，這與我們所說的「提供航班證明可協助免費調整一天」的條件不符，造成後續無法通過。3.關於聯繫問題我們理解您在辦理入住時曾向櫃台反映需求，但飯店基於流程限制無法跳過平台直接處理。故機票取消證明，您也是需自行提供給平台，而不是飯店。您好，1.理論上您是經由攜程預訂，付款給攜程。所以取不取消一律都是比照攜程上的條款。若您是直接向飯店預訂，當然飯店的權限就會比較大，您的狀況我們現場也可以直接幫您處理。簡單舉個例子：就如同您在便利店購買奶茶，但您多買了一罐想退款，您是會去便利店，還是會直接衝去找奶茶廠商呢？奶茶廠商會主動插手下游之間的交易嗎？邏輯上真 要說的話，根據條款飯店不會退款給攜程，而攜程願不願意退款給顧客，就是平台與顧客之間的協議了。2.撇除理論，於情理上，我們為了盡力為客人處理問題，也告知攜程請您提供航班證明，證明您訂錯日期，我們原本是願意酌情處理的。但實際上飯店不僅未收到您的航班資訊，而是收到您要取消整段訂單的信件，那我們當然也只能夠按拒絕了！若因此讓您台灣的旅遊覺得不開心，我們也深感遺憾！

Majoituspaikan vastaus: Thank you for choosing Royal Seasons Hotel Taipei Nanjing West as your home during your stay in Taipei. Thank you again for the valuable comments. Please do not hesitate to let us know should you have any additional comments. We are looking forward to providing you with a better service on your next visit.

Majoituspaikan vastaus: 親愛的貴賓 您好： 感謝您此次入住皇家季節酒店 台北南西館， 並分享您本次入住的住宿體驗。 很高興看到您對我們飯店的地點與人員感到滿意! 您的肯定就是對我們最好的鼓勵。 希望下次您來台北旅遊時，能夠給我們再次為您服務的機會。 如有其他建議，請您不吝指教。

Majoituspaikan vastaus: 親愛的貴賓 您好： 感謝您此次入住皇家季節酒店 台北南西館， 並分享您本次入住的住宿體驗。 很高興看到您對我們飯店感到滿意! 您的肯定就是對我們最好的鼓勵。 希望下次您來台北旅遊時，能夠給我們再次為您服務的機會。 如有其他建議，請您不吝指教。

Majoituspaikan vastaus: Thank you for your valuable feedback. Regarding the issue you mentioned with the old carpet, we will report it to our management for further review. We sincerely apologize for the inconvenience this has caused to your stay.Please do not hesitate to let us know should you have any additional comments. We are looking forward to providing you with a better service on your next visit.

Majoituspaikan vastaus: Thank you for choosing Royal Seasons Hotel Taipei Nanjing West as your home during your stay in Taipei. Please do not hesitate to let us know should you have any additional comments. We are looking forward to providing you with a better service on your next visit.

Majoituspaikan vastaus: この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。よろしければ、評価の理由やご不満の点を具体的にお知らせいただけますでしょうか。今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。何卒よろしくお願い申し上げます。

Majoituspaikan vastaus: この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。満点の評価を頂きまして大変光栄でございます。スタッフ一同大変励みとなっております。またお越しいただいた際に来て良かったと思って頂けますよう日々努力を重ねて参ります。どうかご自愛くださいませ。またのご来店を心よりお待ちいたしております。

Majoituspaikan vastaus: この度はロイヤルシーズンズホテル台北をご利用くださいまして誠にありがとうございました。しかしながら、清掃や設備面に不備があったことでお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回頂いたご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフへの指導を徹底し、再発防止とよりよいホテルづくりに努めて参る所存です。この度は貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。厚顔ではございますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

Majoituspaikan vastaus: Thank you for choosing Royal Seasons Hotel Taipei Nanjing West as your home during your stay in Taipei. We appreciate you taking the time and effort to share your opinions on this website. Please do not hesitate to let us know should you have any additional comments. We are looking forward to providing you with a better service on your next visit.

Majoituspaikan vastaus: Thank you for choosing Royal Seasons Hotel Taipei Nanjing West as your home during your stay in Taipei. We appreciate you taking the time and effort to share your opinions on this website. Please do not hesitate to let us know should you have any additional comments. We are looking forward to providing you with a better service on your next visit.