Sara S
4. huhtikuuta 2025
Prenotazione effettuata con successo con una smartbox. Il giorno seguente il personale della reception mi contatta e, con la scusa di un errore del sistema, mi dice che non è possibile confermare la prenotazione in quanto la camera non è disponibile e mi invita a disdire. Provo a effettuare la prenotazione per la notte in questione tramite un motore di ricerca e ci sono più opzioni disponibili. Disdico con piacere perché sono dei cialtroni che non sanno neanche inventare scuse plausibili. Se non sono in grado di accogliere i clienti delle smartbox, che hanno comunque già pagato, perché restano nel circuito?
Käännä