Akzent Hotel am Burgholz

房間確實太小，不過也確實便宜。關鍵前台不會説英語，這就難為雙方了，不過態度蠻好，形體動作總能表達雙方所想，早餐相對一般。

Eigentlich war alles gut. Großes Lob an die Küche. Frühstück und Abendessen waren super lecker. Leider musste ich mich an einem vorgeschriebenen Tisch (Katzentisch) setzen, der sich gleich neben dem Buffet befand und ich dadurch mir die Rücken (und andere Körperteile)der anderen Gäste aus nächster Nähe anschauen musste. Ein Platzwechsel war, obwohl andere Tische frei waren, nicht möglich. Die Zimmer waren zwar modernisiert aber sehr hellhörig. Außerdem gab es nur in den Doppelzimmern einen Kühlschrank, leider.

Um 13:30 Uhr schon von einer gestressten Rezeptionsdame empfangen. Das Zimmer empfanden wir als sehr klein und genauso das Bad. Für eine Nacht aber aushaltbar. Leider konnten sie ja an dem Tag den Pool nicht mehr benutzen da er von 15 bis 20 Uhr für Anwendungen freigehalten wurde. Positiv zwei Stunden Aufenthalt kostenfrei im Tabs. Es gab auch keine begrüßungsmineralwasser und für 4,30 € ist das schon heftig die Flasche für den Hotelgast. Das Frühstück hat gegenüber dem letzten Besuch vor ca zwei Jahren sehr nachgelassen von der Qualität. Und das Kuchenbuffet bzw das Angebot am Nachmittag lies auch sehr zu wünschen übrig. Wobei das Personal sehr oft genervt erschien und man sich als Hotelgast etwas unwohl fühlte bzw als notwendiges Übel.

Ich war mit einer Freundin zu Gast in diesem Hotel. Es dürfte dem Personal und den Eigentümern bekannt sein, wie hellhörig das ganze Gebäude ist. Ich frage mich wie Zimmer vermietet werden können, die zwischen Rezeption und Aufzug liegen und dabei keinerlei akustische Maßnahmen Richtung Flur ergriffen werden. Es ist wirklich zu laut, und zwar viel zu laut. Gästen diese Zimmer zu berechnen, ist eine absolute Frechheit. Wir haben völlig übermüdet den Aufenthalt abgebrochen. Drei Tage im Burgholz Hotel, sollten für mich und meine Freundin erholsam werden, lesen, ausspannen und spazieren im Wald. Das gestaltet sich sehr schwierig mit einer derartigen Geräuschkulisse und dem daraus resultierenden Schlafmangel. Überall wo man hinsieht, steht „First class zum Wohlfühlen“ Aber dann… lassen wir die Bilder sprechen Die Fotos vom Bad beziehungsweise der Dusche muss ich nicht kommentieren. (Die Heizkörper sind übrigens so eingestellt, dass man Energieeffizient heizt, ab 18 Grad springen sie an. Blöd ist nur, wenn die Handtücher auf dem dafür vorgesehenen Heizkörper deshalb klatschnass bleiben.) Ein leerer Schrank, in dem die Minibar platziert war, die Deckenbeleuchtung im Zimmer, ein Raum Richtung Restaurant, mit Schreibtischen und Bücherregal, (Was soll das sein und warum macht man nicht etwas schönes daraus? Zum Beispiel, ein schönes Büro, dass man buchen kann falls man arbeiten muss, oder eben einen Rückzugsort zum lesen) uralte Möbel bei einer Glasfassade (das könnte im Handumdrehen einer der schönsten Orte im ganzen Hotel werden), die immer gleichen und unnötigen, abgestellten Möbel auf den Fluren, und dann gibt es da noch aufgeklebte Blätter an Türen, die schriftlich bei Verstößen mit einer Anzeige drohen, oder in Rot mit zig Ausrufezeichen verfasst sind. (das man mit Ausrufezeichen schriftlich schreit, weiß man hier scheinbar nicht). Dies alles, ist die komplette Klaviatur der Lieblosigkeit und Akzent Hotel, steht offensichtlich für „akzentuiert renoviert“. Wohlfühlen Fehlanzeige Als wir an der Rezeption standen, fragt eine Dame nach einem Handtuch für die Sauna. First Class Antwort: „Es gibt keine mehr.“ Abschließend die positiven Dinge. Es war niemand unhöflich. Die Außenanlagen sind sehr gut gepflegt, in der Größenordnung sicher nicht leicht zu Händeln. Das Restaurant ist was die Ausstattung betrifft, der erste Schritt in die richtige Richtung.

Die Lage ist sehr gut. Ruhiges Zimmer und super Bett. Frühstücksbuffet ist gut bestückt. Für 4 Sterne fehlt zuviel (kein Kühlschrank, Minibar, kein Wasserkocher, Begrüssungswasser nicht kostenfrei, Saunahandtuch für mehrfache Nutzung vorgesehen). Dass der Reinigungsservice aufgrund Personalmangel nicht einwandfrei funktioniert, verstehe ich vollkommen, Es ist einfach mit 95 EUR für ein Einzelzimmer völlig überteuert.

Dieses "Erholungsheim", welches wahrscheinlich in den 90er Jahren letztmalig renoviert wurde, fanden wir nicht so toll und würden KEINE 4-STERNE vergeben. Unsere Zimmer waren klein, wenig komfortabel und hellhörig. Das WLAN im Zimmer war genauso schlecht, wie der Service im Allgemeinen. Für diese Preise völlig unzureichend. Allerdings war das Frühstück gut und die Mitarbeiter dort sehr freundlich und engagiert.

Wir waren schon oft im Hotel am Burgholz. Diesmal mit der gesamten Familie. Alle waren im großen und ganzen zufrieden. Die paar kleinen Unannehmlichkeiten will ich hier nicht besonders hervorzuheben, habe ich persönlich mit dem Hotel abgeklärt. Fazit: Wir kommen wieder!

Wir waren ein paar Tage zum Urlaub in diesem Hotel und es hat uns gut gefallen. Toller Service, ganz tolles Frühstück und Abendessen. Preis-Leistung super. Zimmer super und Wellnessbereich auch top! Wir können das empfehlen! Das Hotel ist ideal um Erfurt, Gotha und Eisenach oder den schönen Thüringer Wald zu erkunden.

Freundliches Personal, moderne Zimmer mit leider zu kleinem Bad und viel zu kleinem TV bietet dieses ehemalige FDGB-Heim. Die Größe auf 3 Etagen is5 auch gleichzeitig der Nachteil, weil man durch unendlich lange Flure wandern muss, um z.B. vom Restaurant zum Schwimmbad zu kommen. Was überhaupt nicht geht is5 die Geschindigkeit des w-LAN - einfach nur unterirdisch