Hotel Platan

Cet hôtel est déconcertant : on pense à un hôtel de type familial, mais en réalité il s'agit d'une sorte de motel, d'hôtel de passage ; il est plus ou moins en chantier, et si tout est très propre, tout est aussi très impersonnel. J'ai du mal à penser que la chambre faisait les 20 mètres carrés annoncés, mais je suis sûr que la climatisation, promise lors de la réservation, n'était pas là. Lit qui grince, chasse d'eau qui fuit, internet plutôt instable, absence de prises de courant commodes pour les appareils électroniques : on se rend compte assez vite qu'il y a beaucoup de points faibles. Pas de buffet du petit déjeuner, car pas assez de monde, mais un choix succinct, avec du pain industriel rassis. Les tarifs sont excessifs : la chambre est affichée 80 euros à la réception, avec la réservation en ligne on l'obtient à 68 ; elle est loin de valoir tant, même avec le parking et la ville à 800 mètres de marche. Rien à dire pour ce qui est du personnel, sinon qu'il fait ce qu'on lui demande de faire : ce serait une bonne chose que la direction ne se cache pas derrière son personnel. On demande le paiement par avance, et on demande qu'on remette la clé à chaque sorti : un manque de confiance envers le client qui traduit une absence de sens commercial.