Dolphin Bay Seaside Resort & Suites

Dolphin bay was an amazing stay. I was here for a week with a group, they were incredibly accommodating and super helpful. We were supposed to leave but our Ferris was delayed a day and they accommodated us getting new rooms. The rooms were very clean, the beach is really close and the pool is huge! Highly recommend!

Πολύ ωραίο ξενοδοχείο. Προσφέρεται για οικογένειες. Ο συνδιασμός παραλίας Γαλησσά και πισίνας του ξενοδοχείου είναι εξαιρετικός. Η πισίνα αρκετά μεγάλη, καθαρή, με νεροτσουλήθρα και ναυαγοσώστη όλη την ώρα. Στα παιδιά προσφέρουν δωρεάν παγωτό ή ποπ κορν. Το δωμάτιο πεντακάθαρο. Κάθε μέρα καθαριζόταν. Το πρωινό καταπληκτικό, με πολύ μεγάλη ποικιλία. Όλο το προσωπικό πολύ ευγενικό, εξυπηρετικό και χαμογελαστό. Η τιμή δωματίου με πρωινό για τέλος Ιουλίου, για 2 ενήλικες και 1 παιδί, μας φάνηκε λογική. Συγχαρητήρια σε όλο το προσωπικό του ξενοδοχείου!

Eines gleich vorweg - die Anlage und Zimmer (zumindest unseres - renoviert in Block P) haben 4-5 Sterne jedenfalls verdient. Ebenso das Hauspersonal bezüglich Sauberkeit. Warum dann nur 3 Sterne? Sagen wir mal so, ruhig ist anders. Am Abend bzw. bis spät in die Nacht (1-2 Uhr Früh) hat man, zumindest Freitag bis Sonntag, die Beschallung durch die direkt vorm Hotel, im Bereich des Swimmingpools gelegene Bar, direkt ins Zimmer. Da ist dann ein Zimmer mit Meerblick, nach vorne raus, kein wirklicher Vorteil. Wir waren im Juni da, im Juli und August wird das sicher nicht besser... Der zweite und schwere Kritikpunkt war das Frühstück. Wobei man sagen muss, dass die Auswahl okay ist und die Qualität auch zumeist ganz brauchbar. Am ersten Tag war es noch ganz passabel, abgesehen von den sehr leidenschaftslos herumstehenden und meist wenig freundlichen Kellnern. Am zweiten Tag bekamen wir um ca. 8.15 keinen Platz, da eine große Gruppe von Kinderfussballmanschaften einquartiert war und diese sich im ganzen Frühstücksraum ausbreiteten. Inkl. Betreuer und Eltern ca. 92 Personen (gemäß Aussage Restaurantleitung). Wir haben dann 1 Stunde gewartet und dann ging es. Das Buffet und der Zustand des Frühstücksraums war aber dementsprechend... Wir haben uns dann beim Restaurantmanager beschwert und dieser hat uns eine Platzreservierung für den nächsten Tag zugesagt. Wie man sich schon denken kann, hat das nicht geklappt und es war ähnlich wie am Vortag. Wir vermuten, mit dem Einquartieren solcher Gruppen, die besser in eine Jugendherberge passen würden, versuchen die größeren Hotels ihre Auslastungsprobleme in dieser Saison zu überbrücken. Wir hatten aber voll für ein 4 Stern-Hotel bezahlt und damit ist es dieser Kategorie aber sicher nicht gerecht geworden. Wir werden uns in Zukunft in Griechenland wieder an kleinere Hotels bzw. private Vermieter halten. Aus Erfahrung gibt es solche Probleme bei diesen normalerweise nicht. Zum Schluss möchte ich aber nochmal sagen, die Anlage, die Lage und die Ausstattung dieses Hotels sind sehr gut. Es muss aber eben alles zusammenpassen.

The hotel is divided into new and older rooms. The older rooms have a tired feel, with blankets smelling of cigarette smoke (in fact, that smell will haunt you for several hours). The bathroom doesn't have a shower, just a hand-held showerhead, which makes bathing uncomfortable. Furthermore, the hall leading to the rooms is dark and smells of cigarettes too. The smell of cigarettes in the reception is very strong. The pool staff are not friendly and seem to make an effort to provide good service. The only positive point of the resort is its location in front of Galissas beach.

Η παραλία είναι πολύ ωραία. Και η τοποθεσία του ξενοδοχείου στην άκρη αυτής είναι ιδανική. Ωστόσο το ίδιο το ξενοδοχείο είναι παλιό και θέλει επειγόντως ανακαίνιση. Επίσης η οργάνωση και το σέρβις του είναι κακό. Την πρώτη ημέρα ξέχασαν τα πράγματα μας στη ρεσεψιόν μέχρι το απόγευμα. Την επόμενη ημέρα που ζητήσαμε αλλαγή σεντονιών το ξέχασαν μέχρι το βράδυ που το ξαναζητήσαμε. Την τρίτη ημέρα που ζητήσαμε λόγω απαγορευτικού απόπλου διαθεσιμότητα για 1 ακόμη βράδυ δεν ήξεραν καν αν έχουν δωμάτιο. Γενικά η κατάσταση θύμιζε ξενοδοχείο δεκαετίας 80 σε εγκαταστάσεις και επαγγελματισμό και όχι σύγχρονο τετράστερο resort όπως αναγράφεται στην είσοδο του!

Chambre offrant une vue mer magnifique ! La plage en contrebas est très grande et très agréable. Le personnel est dévoué et très souriant. Literie excellente ! Parking pour voiture devant l hôtel. L arrêt de bus qui dessert toutes les villes de Syros est à 200 m de l hôtel. Petits supermarchés, pharmacie et boutiques de souvenirs très proches de l hôtel. Plusieurs tavernes autour de l hôtel. Le petit déjeuner offre beaucoup de choix.