Kimpton Bamboo Grove Suzhou arvostelua

Hotel is spacious and well equipped with facilities. Also, there are many yummy eateries right outside the hotel. Truly a relaxing experience!

周圍倒是很有特色挺好的 門口有很多吃的 服務：挺好的

又一次下榻金普頓，不僅因為他們有各種周到的寵物服務更因為金普頓的服務團隊年輕，陽光充滿活力。從預訂後管家聯繫細節，到前台各種日常應答，到早餐廳對於帶寵物客人給予各種細緻安排，每一處都可以讓賓客體驗到滿滿的服務誠意。金普頓以後也會是我們來蘇州的第一選擇。

我是5.1帶家人過來蘇州遊玩的，連着住了三晚，前台和客房都很熱情，房間乾淨，坐在陽台吹着微風，映入眼簾的花草樹木很治癒，看着蘇州的古典建築和獨特的河流很享受！就是洗的衣服掛在這麼美的陽台實在是有礙觀瞻😂這麼高檔的酒店最起碼應該配個烘乾機給客人用一下吧？還有早餐款式比較少，連着吃三天都是一樣的款式，真是吃到不想吃了😂希望酒店能有改善，以後才會有想再去的慾望！

江南特色酒店 溢價體現在可以帶寵物！服務管家車釐子體貼周到 隨時回覆信息！

無論是服務還是入住都很滿意

這次帶狗狗入住蘇州金普頓竹輝酒店的體驗堪稱完美，我已經迫不及待地分享給了所有養寵物的朋友們！早餐絕對是亮點中的亮點，不僅種類豐富、擺盤精緻，更難得的是可以在户外用餐區帶着毛孩子一起享用美食。酒店提供的免費寵物推車服務太貼心了，讓小傢伙也能舒舒服服地跟着我們探索每個角落。Rachel經理的服務簡直無可挑剔！從親手繪製的寵物歡迎卡片，到為狗狗拍下的可愛照片，每個細節都充滿心意。居然還主動幫忙遛狗，帶狗狗一起玩，詳細介紹酒店的寵物友好設施。作為寵物主人，最看重的就是這份將心比心的服務態度。從寵物專屬的用餐區，到隨處可見的飲水點，再到貼心的遛狗服務，金普頓真正做到了"寵物即貴賓"的理念。這樣完美的入住體驗，讓我在退房時就已開始計劃下次回來的時間了！

房間寬敞明亮舒適，早餐也很符合酒店定位，下次還會繼續入住。

漫步踏入竹輝酒店的那一刻，彷彿掀開了一幅吳門畫派的工筆長卷。下榻的房間設施設備很齊全，Mini bar裏小甜水，啤酒，氣泡水樣樣俱全，最難忘那方觀景陽台，雨後很靜謐，姑蘇城的喧囂都化作了遠處的背景音。要説最熨帖人心的，當屬酒店"潤物細無聲"的待客之道。管家Cherry抵前便細心詢問偏好，安排房間。離店那日恰逢細雨，車轉過照壁前最後回望，但見煙雨迷濛中。下次定會再次相聚在這兒！

位置超級好，房間也很有氛圍

先表揚一下Rachel，從入住前就加了我的微信，詢問我的喜好，在得知我有長者孩子同行時，主動表示提供小童用品以及安排相近的房間 酒店特別舒適，而且位置極佳 酒店的早餐真的是我很喜歡😘，麪包西點的部分，簡直眼花繚亂，根本不知道選擇哪一個比較好 麪檔還有薰魚和燜肉這樣local的選擇 客房服務人員也很客氣，見面都會打招呼 房間本身的舒適度很高，重點説下，這家的柑橘味沐浴乳真的很好用，很凝神靜氣的一種香味 滿滿好評，下一次來蘇州就選這家

女朋友身體不舒服，前台luna很貼心的為我們提前安排房間很感謝，作為第一次來蘇州的遊客，金普頓竹輝酒店給了我一個大大的驚喜！前台Vickey特別熱情，不僅耐心解答我的各種問題，還幫我升級到了園林水景房，能在房間裏欣賞到江南園林的美景，實在太愜意了。房間設施很齊全，電動窗簾、智能燈光系統用起來超方便，洗漱用品的味道也很好聞。服務更是沒得説，從禮賓到客房服務，每個人都很有禮貌，響應速度也很快。衞生情況也讓我很滿意，床單被套潔白乾凈，衞生間沒有異味，細節之處盡顯品質，強烈推薦給大家！

第二次踏入蘇州金普頓竹輝酒店，Vickey為我安排的園林水景房簡直是意外驚喜！房間佈置温馨雅緻，超大落地窗將園林美景盡收眼底，夜晚伴着流水聲入眠格外愜意。服務更是無可挑剔，無論是前台接待還是保潔人員，都熱情有禮，衞生情況讓人安心，客房一塵不染，連沙發縫隙都清理得乾乾淨淨。這次入住再次印證了我的選擇沒錯！

非常好。 服務周到，滿意。下次還會入住