Four Seasons Hotel Suzhou arvostelua

服務極佳，小童樂園小孩特別喜歡，早餐美味，入住體驗極好。

住過不少地方的四季酒店，蘇州的四季環境是訂好的，酒店私人島嶼很安靜也很乾凈，早上起來騎行或者跑步都很不錯，早餐種類還算可以，挺推薦的

環境 設施 服務由於受到芬迪活動的影響，其實也考驗了酒店管理水平，本次入住體驗極差。 芬迪包場，所以上午到達後所有室內不讓通行，12：00後算是包場結束，但是處處都是芬迪工作人員，各種收拾打包之類，非常影響體驗（不讓顧客影響芬迪，包場結束卻允許芬迪影響住店客人體驗，雙標雙標雙標），於此同時服務也跟不上，該有的權益也不説明，房間衞生也是草草了事就交給我們入住。 但拋開主觀體驗不佳，客觀事實，蘇州四季建築設計 園林設計 室內設計都達到了一定的水準，人員匹配也是非常充盈，你能看到園林內工作人員在積極打掃落葉，水系+户外泳池（未營業）都非常的乾淨整潔，不該有的枯葉絕對沒有，該留下的花瓣成為一道景觀。 確實是一家高標準的酒店，第一次體驗四季品牌，雖説不盡人意，但是客觀説酒店硬件軟件細節還是優良的。 優越的地理位置，整個金雞湖視野非常棒，身處繁華都市，卻也置身自然，有度假感，這也是我柏悦和四季中選擇四季的原因。希望下次來會有一次完美的體驗

地理位置優越，景色宜人，住著很舒服。騎行體驗很讚，早上起來跑步和騎行都讓身心放鬆。不愧是四季酒店

到底是十年磨一劍的奢牌，蘇州四季所在的私島與外界僅一橋相連，私密性極佳。公區動線以大堂為原點，是四通的格局。印象最深刻的就是綠化感人，移步異景的户外公區真的值得N刷，觀金雞湖視野也是天花板級別。入住的望湖雅緻大床房算是酒店的隱藏房型，相當於小套房，但視野更佳感官更好。總共衹有八間，位於東廂 臨湖最近且露台可同時觀賞東方之門與蘇州之眼很推薦這個房型。服務方面，特別感謝前台的夏小姐Kalla，入住前幾次電話聯繫幫我對接其他部門同事，爭取房型升級上為我做了最大程度的努力，衹能説真誠才是必殺技，對比貴酒店公關部的表現，真的是一個天上一個地下，辦理入住時的專業高效也印象深刻。另一位帶我到房間並介紹房型的文森特先生也是高分表現，瞭解到我想幫酒店拍一些片子特意協調房間並詳細介紹，這才是頂奢酒店該有的職業態度與服務温度。8號開酒店接駁車送我們離店的戴眼鏡的男員工也是高分服務，很遺憾走的匆忙未能記住名字，請酒店管理層注意到這些有温度的員工並給予必要關注。瑕疵方面，服務層面可提升空間依然很大。比如入住期間除了前台員工和保潔阿姨，幾乎沒有酒店員工主動跟客人打招呼，難以想象這是在四季酒店。

酒店環境棒棒噠，服務也不錯，一來就送了孩子一個可愛的枇杷包以及小童的房卡，孩子很開心

前段時間忙完了剛想起來點評。重點表揚前台Leah，主動電話前調+升級房間，CI坐在沙發上辦理很人性化，並且送到客房。服務很專業態度也很好！

服務有待提高

酒店裝修審美在線，服務響應快速，對提出的需求很快做溝通和解決，工作人員也是面帶笑容問好，入住兩天體驗還是很棒，美中不足是室內泳池去的晚了，更衣室內有沒收妥的毛巾和拖鞋。

服務很好，地理位置優越

1、酒店位於金雞湖小島上，位置絕佳，稀缺珍貴，島上草木繁盛，綠意盎然，疊山理水，頗具江南園林韻味，湖水有情環繞，風水上佳，生氣旺盛，提升氣運。2、房間設計巧妙，動靜分離，外動而內靜，外陽而內陰，晚上睡眠，沉浸體驗，藏風聚氣。（陳宗早）

蘇州四季酒店，不愧是高奢，因為這家酒店，徹底被寵壞了。一進酒店大堂，就彷彿踏入了江南水墨畫裏，高挑的空間，低調的奢華，連空氣都帶着一絲文藝的温柔。前台接待非常專業又有禮貌，全程無縫服務，一秒入夢的節奏。房間佈局典雅，細節裏全是用心，窗外園林景緻若隱若現，晨起拉開窗簾的那一刻，好像自己就是“蘇州園林的VIP”。床墊軟硬適中，睡得比家裡還香，一覺醒來都捨不得退房。 酒店的餐食也很驚艷，中餐廳出品精緻，融合了傳統與創意，早餐更是精美得像是藝術展覽，一口一個滿足。 蘇州本就温婉，這家四季更是温婉裏的極致。

四季酒店在金雞湖畔風景很好

感覺很好，適合親子