Four Seasons Hotel Suzhou

### **蘇州四季酒店入住體驗總結** #### **亮點** ✅ **熱情服務**：前台主動提供熱飲、熱毛巾及行李協助，體驗舒適。 ✅ **驚喜升級**：房型由園景免費升至湖景，視野更佳。 ✅ **貼心佈置**：房間提前備好生日蛋糕、手寫賀卡及果盤，儀式感滿分。 ✅ **餐飲體驗佳**：金璟閣餐廳服務細緻，主動佈置花瓣餐桌。 ✅ **細節用心**：配備馥馬爾洗護用品；拖鞋採用三角開口設計，穿脱便捷。 #### **待改進：衞生疏漏** ⚠️ 房間內一瓶礦泉水已被開封並飲用過半，反饋後酒店迅速更換並補償（免費mini吧軟飲，最終我們也未使用。）。 ⚠️但是補償的飲品（本身mini吧就有的飲品，不是後續帶過來的）也有一些問題： 1️⃣橙汁瓶身殘留液體； 2️⃣蘋果汁生產日期是2022年11月21日，保質期到2025年11月21日。入住日為2025年3月30日。蘇州四季酒店的開業日是2023年12月份。 **總結**：服務與硬件整體優秀，但細節管理（如衞生核查、物品檢查）需提升。

入住🈶點小插曲，為了小朋友來打卡的親子酒店。但後續🈶張張小姐姐的熱情服務還是感受到了賓至如歸的感覺。金璟閣也打卡過了，菜品一般，可以在附近李公堤覓食。暑假還會選擇再來入住。

此次下榻沒有特別驚艷的入住體驗，四季的品質本身是肉眼可見的，但可能是酒店較新，整體服務人員較年輕，服務水準有待提升，值得一提的是中餐廳的鵝肝葱油餅，多種層次口感讓冰火兩重天的疊加讓人念念不忘，一口一個意猶未盡！還有酒店贈送的驚鴻旅拍，跟四季合作的品牌肯定不差，果然沒有失望，強烈推薦預約攝影總監Andy來拍攝，構圖、選景、光影的結合那簡直怕手叫絕，唾手可得的大片，也成了我們本次出行最大的意外收穫。