JW Marriott Gold Coast Resort & Spa arvostelua

Love the lagoon pool!

非常超級無敵差勁。4.27早晨我們正在吃午餐，我的孩子兩歲的男孩，去關了餐廳的門，於是餐廳的某一位女性工作人員徑直走向我的孩子呵斥了他，告訴他你不可以這樣來關門。我可以接收對孩子温柔的教育，而不是這樣的呵斥，我認為有一個更friendly的態度對待孩子。第二，4.29中午12點，我們在辦理退房時發現，酒店多收了一天我們80多刀的早餐費用，在提出質疑後，前台人員告知因為我們不是從萬豪官方渠道訂購的房間，因為我們是從攜程預訂的，所以我們的孩子並不享受12 歲以下免費的政策，因此要求我們多付。可是在攜程的預訂界面上清清楚楚的寫了，4歲及4歲以下小童免費。如果JW萬豪酒店不滿意我們從攜程預訂，因而要多收我們的費用，可以停止你們和攜程的合作。而不是從消費者身上額外的charge。最後我們沒有付額外的這些錢，但是服務人員態度惡劣，我們感受不到絲毫的尊重。我對jw marriot 黃金海岸的服務非常失望，整個酒店透露出濃濃的傲慢，不友好，甚至是種族歧視傾向。從此以後都不會再選擇。也請有意向來這個酒店的華人親子家庭更加考慮。

酒店最大的特色就是有熱帶魚的泳池，水温合適，還有人造沙灘，游泳休閑都很適合. 服務中規中矩，細節還需要加強. 比如酒店用品每天的更新有時候會有遺落，房間清潔沒有很及時. 房間202年裝修過所以設施還不錯. 酒店樓下有tram，兩站可以到surfers paradise. 總體而言就是泳池值回票價.

適合帶小孩去的酒店

房間十分整潔. 有露台，風景很優美. 酒店環境很好. 雖然，服務台職員工作速度有點慢，但很很友善!

I think this is one of the best Marriot hotels I stayed. It has a beautiful lagoon and facilities and services are good. Two tram stops away from surfers paradise. View is from the room is also nice.

服務真的超級好 房間不滿意會幫你換

房間服務都很好

出餐時間比較長，早餐豐盛美味，位置很棒，景色贊，出入很方便

地理位置距離沖浪者天堂沙灘不算近，需要走5分鐘左右到達電車站坐一站路，自助海鮮晚餐種類中規中矩，食材新鮮味道尚可，大泳池是海水早晨有餵魚活動，泳池滑梯不算大，孩子玩的開心

非常滿意，服務設施齊全，早餐豐富

很喜歡鹹水泳池，好多可愛的小魚，早上9點還有餵魚的活動，娃玩得不亦樂乎。泳池開放時間也很好，還有一個很刺激的水上滑梯，孩子很喜歡玩

很棒的飯店，各方面都很好，值得推薦！下次來黃金海岸會再入住！

We love it! the overall experience is just nice for our family trip with my 6 year old daughter.