Rome Palace Deluxe - All Inclusive Premium

I had the worst experience with the receptionist and immediately canceled my booking. After traveling 12 hours by car, the receptionist said I don't look like in my ID, because I am fatter now. This situation is just blowing my mind, I still can't believe this happened. This kind of person doesn't have to have contact with people

Отличный отель, который удивил всю нашу семью. Мы выбрали такой хороший номер, что захотелось остаться подольше. Две больший спальни и большой балкон , где мы сидели вечерами. Кладовка это так удобно , чтобы убрать чемоданы и многочисленные покупки! Питание на любой вкус и почти круглосуточно . Дети были счастливы.Когда солнышко пряталось за тучами , выручала анимация на всех языках и милый бассейн. Приветливый коллектив всегда приходил на помощь , если что-то было нужно . Спасибо большое всем служащим !

В прошлом году ездили с женой. Остались очень довольны, прямо в восторге. Решили в этом году поехать всей семьей в 6 человек. Все шло по плану, приятный прием, быстрое устройство не получилось как в прошлом году, но море было замечательно, чистое и теплое. До моря 5 минут ходьбы, есть свободный от топчанов участок. В 14 часов нас заселили и начались первые недоразумения. На лоджии лужа воды, чашки на столе грязные, унитаз грязный. на шкафу пыль годовалая. Подошел к горничной, попросил устранить, устранила и хорошо. К сожалению, нв второй день нам не положили мыло и шампунь, потом забрали полотенце и не положили другое и так каждый день. Я попросил главного менеджера, женщина там давно работает, она ничего не придумала как прислать свору горничных со мной разбираться. Мне пришлось чуть ли не силой вывести их из номера и предупредить менеджера о недопустимости таких действий с ее стороны. На этом все, больше замечаний не было. Но я тут не сдержался, проверил кондиционер. фото прилагаю. Так вот, капитальный ремонт последний там был сделан в 2019 году, именно тогда их и установили, но больше о них не вспоминали, грязные до невозможности. Сколько мы были в ресторане тек кондиционер и ничего не предпринималось. Единственное светлое пятно - это питание, но и то, честное слово, просело по сравнению с прошлым годом, несмотря на то, что повар прежний, менее разнообразное стало, более дешевые на вид продукты, да и на вкус тоже. В отеле косметический ремонт явно не проводится, хотя считается элитным отелем, жаль. Особенно хочется поблагодарить узбекскую дружину парней, которая обслуживала ресторан, ребята просто молодцы, вежливые, приятные, всегда улыбаются. Мы ехали с мыслью, что поедем туда и третий раз, но приехали уже с другим настроением.

Wonderfull pillows,all is perfect,the room with balcon can be bigger . The rooms and the bathroom was very clean, mens and wimens who was working in the restrong and on the recepsion where inteligent . The hotel looks interesting inside and outside,there are two bars whith helpfool barmens.

Hotel miło nas zaskoczył. Uśmiechnięta obsługa, dobre, różnorodne jedzenie, przytulne czyste pokoje. Spędziliśmy tam miłe chwile nad basenem z dobrymi drinkami. Bliskość plaży i ciekawe dojście - przez wydmy. Urokliwe miejsce na poziomie europejskim. Polecam, warto.

We had a fantastic stay at Rome Palace Deluxe. The rooms were clean, well-maintained, and comfortable. The bed linens and towels were impeccably clean. The food was diverse and deliciously prepared, including seafood. There were always around 5 types of desserts and tasty seasonal fruits. The all-inclusive drinks and ice cream were of high quality. The service was excellent, the background music was relaxing, and the pool bit small, but the hotel grounds were also small. The beach is a 7-minute walk away. We were checked in at 9 am, even though check-in is not until 2 pm. The staff was accommodating. I highly recommend this hotel.