Keel Square, Sunderland SR1, Sunderland, SR1 3DS, United KingdomNäytä hotellin tiedot
Tarkista vapaat huoneet matkustuspäivinäsi
Hintatakuu
1 yö
Vierasarvostelut
9.0/10
Mahtava
137 arvostelu
Näytettyjen luokitusten todenperäisyyden varmistamiseksi emme laske pelkkää keskiarvoa. Sen sijaan otamme huomioon arvostelun uskottavuuden ja vieraan oleskelun ajankohdan lopullisen arvosanan määrittämiseksi.
Vahvistetut arvostelut
Sijainti9.5
Mukavuudet8.5
Palvelu8.8
Puhtaus9.0
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(137)
Positiiviset arviot(35)
Arvostelut valokuvien/videon kera(5)
Mahtava yöpyminen!(15)
Todella hyvä sijainti(12)
Puhdas ja siisti(11)
Loistavat huoneet(8)
Ystävällinen isäntä(6)
Kätevä sijainti(4)
Kielteisiä arvosteluja(2)
pretty_mtc
Standard Queen -huone
Majoittunut 6. 2025
Yksin matkustava
5 arvostelu
8.5/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 2.8.2025
Friendly staff that helps me to arrange for an early check-in by signing up the membership.
Room assigned was huge as it is a handicap facilities. Hence the bathroom facilities are kind of inconvenient for me.
Overall am happy with the stay and it is my second time there.
Käännä
Chirag Aliasger
Standard-huone - 2 yhden hengen vuodetta
Majoittunut 4. 2025
Liikematkustaja
15 arvostelu
10/10
Ylivertainen
Lähetetty 23.7.2025
Very good location. Very clean and near to all public transport and High street
Käännä
Mr Shak
Queen Size -vuoteella varustettu huone, esteetön
Majoittunut 6. 2025
Perhe
1 arvostelu
6.0/10
Lähetetty 14.7.2025
Staff where helpful, no access to reduce or turn off ac. Separate payment for breakfast which is too expensive, 2 heads for £30. No parking facilities and for a someone who knows nothing about the city was inconvenience.
Käännä
Judith
Queen Size -vuoteella varustettu huone, esteetön
Majoittunut 6. 2025
Yksin matkustava
1 arvostelu
8.5/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 9.7.2025
Tidy and clean. Worth the price.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Standard Queen -huone
Majoittunut 5. 2025
Pariskunta
9 arvostelu
10/10
Ylivertainen
Lähetetty 20.6.2025
很不錯,滿意
Käännä
Vieraskäyttäjä
Standard Queen -huone
Majoittunut 5. 2025
Perhe
1 arvostelu
10/10
Ylivertainen
Lähetetty 10.6.2025
Ideal location, very friendly, helpful staff.
Room perfect for the length of our stay
Will stay there again if visiting Sunderland again
Käännä
Vieraskäyttäjä
Standard Queen -huone
Majoittunut 4. 2025
Liikematkustaja
1 arvostelu
4.5/10
Lähetetty 19.5.2025
My stay was a terrible experience. From parking there was no way to stop to unload my stuff at midnight when I arrived. They didn't inform us at all about road work that could impact loading stuff.
The cleanliness was disgusting at Breakfast all played, mugs and bowls were stained and dirty.
I called for an extra duvet cover at 3 am there was no help from reception at all.
I was there for business purposes so I was not really happy with the service.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Standard-huone
Majoittunut 2. 2025
Liikematkustaja
6 arvostelu
10/10
Ylivertainen
Lähetetty 4.4.2025
商務出差,整體感覺不錯
Käännä
Steph Robinson
Standard Queen -huone
Majoittunut 1. 2025
Pariskunta
6 arvostelu
10/10
Ylivertainen
Lähetetty 23.3.2025
Excellent 1 night stay, staff made it, highly recommend
Käännä
Vieraskäyttäjä
Standard Queen -huone
Majoittunut 1. 2025
Pariskunta
6 arvostelu
8.5/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 23.2.2025
Bed was hard and breakfast was worst we have ever had all raw barely cooked such a shame for hotel as great location lovely staff and room.
Really affordable hotel at the heart of Sunderland. Also walkable to the main street of Sunderland. Only dishearterning experience was when some toiletries were missing because they went "out of stock". Otherwise, we really enjoyed our time there.
Majoituspaikan vastaus: Dear Qingtian,Thank you for sharing your experience. We are very sorry to hear about the unpleasant situation you encountered during your stay. Our goal is to provide excellent service for every guest, and it's disappointing to learn that some staff members did not meet those standards. We will pass your feedback along to management to ensure that appropriate training and improvements are made. We understand your dissatisfaction, and we hope you might consider giving us another chance in the future. If you do decide to stay with us again, please feel free to reach out directly so we can ensure a much more positive experience. Thank you again for your feedback, and we wish you all the best!Kind Regards,Shaun TurnbullNight ManagerHoliday Inn Sunderland
Majoituspaikan vastaus: Dear Yue_Yong,Thank you for your wonderful feedback and for taking the time to rate us 5 out of 5! We are thrilled to hear that you had an excellent stay and found our hotel clean, attractive, and comfortable. We appreciate your kind words about our staff and the spacious rooms. We look forward to welcoming you back on your next visit!Best regards,Shaun TurnbullNight Manager Holiday Inn Sunderland