Grand Hotel Terme di Comano

Sono stato almeno dieci volte in questo hotel. Che dire? È uno spettacolo. Non c’è nulla fuori posto: la location, il parco circostante, l’arredamento di design moderno, il personale molto preparato e gentile, letti ampi e comodi, cucina raffinata, colazione molto ricca, piscina esterna con acqua termale, spa ampia e completa. Sorprende che sia di proprietà di un consorzio sovracomunale. Sembra gestito da una catena super professionale.

Tutto eccellente, 5 pallini e anche più se ci fossero. L'area wellnes (magari qualche indicazione in più sulle acque non guasterebbe: c'è una doccia che eroga solo acqua termale, ma non è segnalato), il ristorante (cena e colazione), il personale (sempre sorridente ed efficiente), la possibilità di usufruire del wellnes anche oltre l'orario di check-out (apprezzatissimo), la struttura molto scenografica, ma elegante e in stile alpino. insomma non penso che manchi nulla per una bella vacanza, se non ... e qui vengo alla buccia di banana. Ho soggiornato una notte in camera superior e l'isolamento fra una camera e l'altra è praticamente inesistente. Sentivo tutto indistintamente dalla camera adiacente, anche le notifiche del cellulare, per non dire le conversazioni fra i due coniugi e il figlio o i loro colpi di tosse dalle 7,30 del mattino. Possibile che il progettista o qualcun altro non abbia pensato di rubare qualche centimetro all'ampissima stanza per creare una parete con un miglior isolamento sonoro ? Spero che si colga l'intenzione costruttiva di questa mia critica e si provveda di conseguenza. quando ci torno vorrei trovare una migliore insonorizzazione delle camere.

E' la terza volta che facciamo una settimana di soggiorno presso questa meravigliosa struttura. Le prime due volte in stagione estiva ma anche ad ottobre è bellissimo rilassarsi nelle stupende zone termali anche se interne.... poi come sempre l'ora della cena grazie a Chef Venturini si raggiunge l'apoteosi del soggiorno !!! Ottimi come sempre i massaggi, eccezionale la pulizia di tutti gli ambienti, cosa dire ancora.... che ci rivedreremo nel 2025 !!!! Bravi !!!

Il parco intorno è davvero bello. Hotel molto bello, ancora fa la sua figura ma secondo me necessita di qualche ritocco per stare al passo coi tempi. Le camere soprattutto. Ristorante a cena veramente buono, molto ricercato e materie prime top. Colazione molto buona e varia soprattutto le confetture. Pranzo con menù a là carte o bar menù con cose leggere tipo avocado toast e cesar salad. Alfonso e Emiliano in sala sanno il fatto loro così come Matteo e Giulia alla reception. Le piscine sono 3, una esterna bella grande e due interne più piccole. Molteplici gli idromassaggi sparsi in giro. Acqua termale clorata. Bambini under 12 solo in family pool o piscina esterna. Sono stato con bambina di 11 mesi e abbiamo passato veramente bei momenti. Pappa preparata dallo chef con i nostri omogeneizzati ma se si vuole basta comunicare alla mattina a Alfonso e Emiliano e la soluzione è pronta. Grazie e a presto.

Bellissima esperienza. Posto veramente bello e rilassante, struttura molto pulita e cibo ottimo. Staff molto gentile e disponibile, soprattutto i ragazzi al bar veramente bravi e cordiali (Nicola top come simpatia e professionalità). Unica pecca della struttura è stata l’acqua termale che era un po’ fredda. Comunque esperienza vivamente consigliata.

Sono tornato quest’anno dopo la meravigliosa esperienza dello scorso anno. Il responsabile dello scempio perpetrato andrebbe cacciato a calci. E da quello che dicono i dipendenti si tratta del nuovo direttore. Prezzi della camera per lo stesso periodo con gli stessi trattamenti aumentati da un anno all’altro del 30% secco. In aggiunta però abbiamo ottenuto una gestione carente ed ai limiti della demenza. Bar spresidiato per la maggior parte del previsto orario di apertura. I caffè andavano elemosinati alla reception che doveva chiamare qualcuno a caso ogni volta per prepararli. Bar stesso che per una decisione da ricovero ha chiuso l’accesso dalla terrazza costringendo ogni volta all’ingresso nella hall. Camere pulite male e di corsa e in una settimana MAI effettuato il cambio lenzuola ma solo il rassetto. Sala ristorante nel caos più assoluto con camerieri (poverini, si ammazzano davvero di lavoro) spaesati e gestiti a urla dal maitre. La mattina a colazione ordinare un caffè era una gimkana. Prezzi dei vini e dell’acqua microfiltrata (quindi non imbottigliata) ai limiti della denuncia. Insomma caro direttore, leggendo queste cose se hai un minimo di dignità professionale taglia la corda e scappa perché sei il responsabile di questo disastro. I tuoi dipendenti ti odiano e hanno ragione perché il personale è sottodimensionato e costretto a mettere pezze in buchi troppo grandi.