Hotel Castello

hotel stupendo a 5 minuti da Siena. camera veramente confortevole, pulitissima. Colazione eccellente e anche ristorante buonissimo . Personale gentilissimo e simpatico. immerso nel verde Senese e nella pace della campagna, segnalo anche il ristorante adiacente all hotel cibo ottimo

Myself and my friends had the most wonderful experience at Hotel Castello in San Rocco a Pilli. We were a large party of seven, travelling from London to Tuscany (some of us for the first time). Upon arrival, we were pleasantly greeted by the owner Marinella - who provided a service for us that was of the highest standard. Equally, when pre-planning parts of our itinerary (from London), the receptionist Valeria couldn't have been anymore helpful! Unfortunately, whilst we pre-booked, our taxi company (in Siena) let us down, Marinella and Valeria went out of their way to resolve the situation - this was far and beyond what we expected and we're eternally grateful! It's a clean, peaceful and beautiful place to stay, with stunning views - we're already looking forward to our next visit already!

Sono stato ospite per una notte e mi sono trovato davvero benissimo. Colazione ottima e abbondante. Servizio impeccabile. Gentili e disponibili sempre. Tra l’altro ho avuto problemi con la compagnia di taxi di Siena (davvero pessimi elementi!) e Marinella e Valeria si son fatte letteralmente in 4 per risolvere la situazione. Grazie ancora e a presto!

È un modesto hotel 3 stelle, sperduto tra colline vicino a Siena. La tripla che avevamo prenotato, situata al primo piano con vista sulla copertura del ristorante sottostante, risulta spaziosa. Non c'è armadio ma un sostegno a barra con attaccapanni e due cassetti. Non c'è la cassaforte, c'è frigo con due bottigliette di acqua offerte (siamo in tre...). Una delle finestre ha la tapparella inservibile perché la cinghia è rotta. Ma il meglio lo troviamo nel bagno: minuscolo, la porta batte contro la mini-doccia, non ci sono i tappi nel lavandino e nel bidet, i rubinetti hanno perso tutta la cromatura e lo sciacquone ha rubinetto a maniglia non fissata bene. Colazione abbondante ed abbastanza varia, buone le torte. Un piccolo bar ed una modesta reception completano il quadro. Personale gentile. Parcheggio ok. Dehors carino con vista piacevole. A gestione separata, il ristorante è semplice ma si mangia e beve bene a prezzi buoni.

la camera a primo impatto già non mi convinceva, l'accoglienza scadente, receptionist poco formale, il cibo era scadente e senza sale, e per tre sere ci hanno portato le stesse cose, lo scarico non funzionava sono rimasta molto delusa,non mi é piaciuto

Partendo dal presupposto che è un 3 stelle non mi aspettavo molto, ma è andata meglio del previsto. Punti di forza la posizione, ideale per spostarsi nel Senese, il parcheggio, la reception h24, la tranquillità, l'ottima colazione e un buon rapporto qualità/prezzo, punto dolente la camera un pò datata, il bagno da rivedere. Tutto sommato è andata bene.

Hotel semplice, ma pulito; colazione abbondante e variegata, con vasta scelta tra dolce e salato. Ottima posizione per visitare Siena e la Val d'Orcia con i suoi fantastici borghi. Purtroppo il ristorante al piano terra era chiuso per le festività, quindi non posso esprimere valutazioni, anche se si presenta molto bene.

Sono capitato per lavoro con un collega .. da subito dall’esterno mi sono venuti dei dubbi, andato in stanza …Camera piena di formiche, doccia con scarico attappato , acqua che arriva a tratti fredda a tratti bollente , il bagno non scarica neanche, un po’ da rivedere tutto il resto oramai vecchio e un po’ logoro

Ho prenotato con largo anticipo un soggiorno di 3 notti, ricevendo conferma per una depandance alle stesse condizioni delle camere interne alla struttura, definitemi in quel momento tutte esaurite. All'arrivo, da me confermato il giorno prima, la depandance non era disponibile, causa lavori in corso, e mi viene data una camera al piano terra. Chiesi la cortesia allora di mantenere quella sistemazione per tutte e tre le notti, onde evitare di disfare e rifare i bagagli, ma mi viene negata causa indisponibilità nei giorni a venire. L'indomani, dopo aver sussultato più volte nella notte causa l'utilizzo del water nella camera del vicino -ma pareva nella nostra- veniamo svegliati prima delle 7. Le tre camere al piano terra sono infatti ubicate di fronte alla reception, a fianco dell'ascensore e sulla traiettoria bar/sala colazioni, con immaginabile traffico e trambusto. Inoltre si blocca l'ascensore, con tanto di cicalino di allarme e dialoghi, inevitabilmente alti, con quelli nel frattempo chiusi dentro. Contenti di cambiare a questo punto sistemazione, nel pomeriggio abbiamo accesso alla depandance che si presenta anch'essa molto pulita, ma umidissima, con lenzuola quasi bagnate. Alle nostre rimostranze veniamo spostati in altra depandance, posta anch'essa sotto l'edificio principale e non lontana da una sorta di rimessa, ma un poco più esposta al sole. Essendoci il condizionatore chiedo il relativo telecomando per utilizzare la funzione di deumidificazione, ma l'apparecchio viene definito non ancora funzionante. Dormiamo quindi con pigiama, maglia di lana, lenzuola, coperta di lana e copriletto per combattere la citata umidità. L'indomani una bella visita a Siena ci rinfranca ed al ritorno programmiamo un breve riposino prima della cena. Appena distesi a letto inizia però il concerto dei tavoli spostati nel ristorante, ubicato proprio sopra di noi, così anticipiamo la cena lì, abbastanza buona. L'indomani poi ripartiamo, con nel cuore la bellezza delle colline senesi e nel corpo e nei vestiti rimessi in valigia l'umidità del Castello. Importanti osservazioni: 1) Gli amici che erano con noi in camere al primo e secondo piano non hanno avuto i nostri problemi. 2) Il personale, tranne una persona, si è rilevato sempre molto gentile e disponibile. 3) Le torte della colazione erano molto buone 4) Gli ambienti puliti 5) Indubbiamente la proprietà o chi gestisce o chi ne è responsabile non può non sapere che le camere al piano terra sono troppo rumorose e che le depandance, come testimonia l'umidità di risalita sulle pareti esterne ed interne, nonostante la recente riverniciatura delle pareti, non sono salubri. Siamo consapevoli che quando piove molto il microclima non può essere secco, ma sano lo deve essere per obbligo e rispetto del cliente.