Family Hotel Saint George

all good very old hotel except i was put on the too level which is tough carrying luggage around otherwise location into the woods is very unique

Premetto che non sono solita fare recensioni negative, piuttosto evito di farle, ma voglio dare il mio contributo alla comunity di tripadvisor per evitare che altri viaggiori possano cadere nello stesso errore. La struttura esterna è tenuta bene ed è immersa nel verde, la strada per arrivare non è delle migliori anzi è parecchio dissestata. Al momento del check in non ci vengono date grosse indicazioni, tanto meno per l'orario della colazione che abbiamo pagato a parte. La struttura non ha un ascensore. La camera è piccola con i giusti spazi, il bagno è da rivedere completamente: non esiste né un piatto doccia né un box doccia, completamente attaccata al wc. Farsi la doccia è scomodo perché si rischia di allegare il bagno. Al nostro ingresso in camera ci rendiamo conto che manca almeno un asciugamano e lo abbiamo richiesto alla reception. La mattina seguente ci presentiamo a fare colazione alle 8 e 30, veniamo "accolti" da una signora che non capiva una parola di inglese e parlava solo bulgaro alla fine ci siamo resi conto che non c'era nessun buffet solo 4 piatti da poter ordinare di cui 3 salati e 1 dolce, proprio quello scelto da noi non era disponibile, niente succhi di frutta, niente tè, solamente un caffè e siamo andati a far colazione da un altra parte. Al nostro rientro in hotel la sera notiamo che la camera non è stata rifatta, senza nessuna pretesa ovviamente, ma almeno verificare gli asciugamani e la carta igienica. Stanchi di dover chiedere senza farci capire abbiamo usato fazzoletti! Decidiamo di cenare al ristorante dell'hotel con tanto di prenotazione il giorno prima, non c era nessun tavolo riservato, abbiamo atteso mezz'ora prima di sederci, un altra mezz'ora prima di ordinare (menù solo bulgaro, meno male che esiste google!) e 40 minuti prima di mangiare. Il cibo non era per niente male...alleluia! Il mattino seguente stessa storia per la colazione e siamo andati nuovamente via, per fortuna era il giorno del check out. Mi dispiace perché la struttura non è male a parte il bagno, ma l'organizzazione è pessima, non si può lasciare una signora da sola alla reception che non parla nemmeno una parola di inglese. Ps. Il 9.1 di valutazione è del 2015.

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