B1 Boutique Hotel Sofia

Scortesia, incompetenza, mancanza di professionalità e menefreghismo verso il cliente sono le parole d'ordine di questo hotel terribile. All'arrivo in serata mi hanno imposto di attendere nella reception che arrivasse sul loro computer la conferma da trip.con della prenotazione.... anche tutta la notte se fosse stato necessario. Questo nonostante avessi già fornito il numero di prenotazione arrivato sul mio smartphone e avessero già visto il messaggio della mia banca del pagamento eseguito....INCOMPETENTI. Dopo una attesa per fortuna non lunghissima (grazie a trip.com che ha inviato subito la conferma sul loro computer), finalmente mi hanno dato una camera. Sorpresa, nella tazza del water scorreva acqua a fiumi ed ho dovuto chiudere il rubinetto generale. Sporco un po' ovunque nel bagno e il letto era rifatto con lenzuola corte tant'è che si vedeva il materasso.... Sconsigliatissimo per chiunque non voglia avere a che fare con la stupidità umana e con la sporcizia... PS Quando ho avvisato dei problemi in camera, il ragazzo alla reception mi ha risposto dicendomi CHE IO DOVEVO AVVISARE il giorno dopo il suo collega dei vari problemi trovati 😱😱😱. Incredibile, mai avuto a che fare con hotel così incompetenti in vita mia....

附近有地鐵站，巴士站，電車站，交通方便，總台員工熱心，臨走前付了20Lv 小費呢！

Nice rooms. Very comfortable.

Zweckmäßiges Hotel und für die Preislage ok. Zimmer war sauber und zweckmäßig eingerichtet. Es gab etwas Lärm von der Straße, was mich aber nicht gestört hat. Personal war sehr nett und man ist auch fussläufig relativ schnell in der City. Es gibt aber auch eine Metro vor Ort.

Ordinary standard but very nice small hotel.

We spent two nights at this hotel. Good location; very close to the metro station. Staff was very cooperative when we faced an issue and had to change rooms twice. Room was spacious and clean. Breakfast had good options. Free parking was very convenient.