Regina89
6. toukokuuta 2025
В отеле произошла очень неприятная ситуация, которая полностью испортила впечатление о гостинице. Ночью в 2 часа ночи в соседнем номере начали две собаки выть и лаять. Это продолжалось до 6 утра. Спать было просто невозможно. В номере нигде не указан номер телефона ресепшена. Пришлось спускаться вниз. На что был услышан ответ, что хозяин уехал в больницу и там остались большие собаки. И предложить нам ничего не могут. Сервиса нет. В итоге мы не выспались, я очень плохо себя чувствовала, высокое внутричерепное давление, болела голова, так и не смогла толком погулять по Минску и вернулись в номер. Подошли на ресепшен узнать увезли ли собак в итоге и что они могут предложить в качестве извинений. В итоге предложили сауну!!! Сауну больному человеку. Я даже лежать и уснуть не могла от болей в голове, а они сауну. Не советую этот отель. Так как ситуации могут быть разные и должен быть какой то выход, можно было еще 2 часа ночи вызвать руководство, охрану и переселить собак в подсобное помещение, а не доставлять неудобство всему этажу и своим гостям.
Käännä