Vieraskäyttäjä
24. syyskuuta 2024
Δε θα σταθώ τόσο πολύ στις εγκαταστάσεις που θεωρώ πολύ κακές. Σκουριασμένα πόμολα και μούχλα στο μπάνιο.Ρωγμές στους τοίχους και ένα μπαρ πισίνας που δεν λειτούργησε ποτέ. Πιο πολύ ενοχλήθηκα με την έλλειψη επαγγελματισμού τους σε όλους τους τομείς. Αρχικά, για 12 ώρες είχαμε διακοπή ρεύματος και κανείς δεν ενδιαφέρθηκε να τσεκάρει τους πελάτες. Μπορεί να μην φταίνε οι ίδιοι αλλά δεν νοείται να έχει πρόβλημα η επιχείρηση σου για τόσες ώρες και να μην ενδιαφέρεσαι καν να ενημερώσεις τους καταναλωτές ή να τους προμηθεύσεις με κεράκια/φαναράκια κλπ. Υποτίθεται πως υπήρχε reception που λειτουργούσε 10:00-20:00 αλλά πολλές φορές δεν ήταν κανείς εκεί να εξυπηρετήσει. Πήγα η ίδια να διαμαρτυρηθώ στις ώρες εξυπηρέτησης,περίμενα 20 λεπτά και τελικά δεν ήρθε κανένας. Μετά τις 20:00 φυσικά δεν μπορείς να βρεις κανέναν, ακόμα και αν δεν έχεις φως ή χρειάζεσαι ένα ποτήρι νερό. Εκτός αυτού σε πολλά δωμάτια υπήρχε πρόβλημα με το νερό. Σταματούσε να τρέχει την ώρα που έκανες μπάνιο και έμενες με τις σαπουνάδες.Και σαν να μην έφταναν όλα αυτά δεν λειτουργούσε ούτε το τηλέφωνο που είχαμε στο δωμάτιο μας. Άρα δεν μπορούσαμε να βρούμε πουθενά το προσωπικό. Παρ' όλα αυτά, μας άφησαν ένα χαρτάκι στο δωμάτιο μας για να μας υπενθυμίσουν να πληρώσουμε το λογαριασμό μας μια μέρα πριν φύγουμε.Τα συμπεράσματα δικά σας. Ειλικρινά, για τα 240 ευρώ που τους αφήσαμε για 4 νύχτες θεωρώ ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΗ την αντιμετώπιση που είχαμε.Σε τέτοιες εποχές και για τα χρήματα που ζητάνε δεν δικαιολογείται να έχεις σε τέτοιο χάλι την επιχείρηση σου.Λυπάμαι πολύ για τα σχόλια που κάνω αλλά θεωρώ ντροπή να φέρεσαι έτσι στους πελάτες σου. Τα μόνα καλά που έχω να πω είναι η τοποθεσία (φτάνεις στο λιμάνι σε 7 λεπτά) και η ευγενική κοπέλα στη reception (που σπάνια,όμως, ήταν εκεί).
Käännä