Artnatur Dolomites Hotel & Spa

Struttura meravigliosa, esperienza da ripetere assolutamente!!! Siamo rimasti veramente sorpresi all'accoglienza, una location mozzafiato, camere da sogno, una sala ristorante di alta classe, per non parlare della cena, dal primo piatto all'ultimo un esperienza culinaria da sogno, ci vedremo sicuramente l'anno prossimo!!

Wir waren schon 8x im Artnature Dolomites Hotels. Jetzt zum 1. Mal unter neuer Leitung nach Besitzerwechsel zur Sommersaison 2024 Bisher: Familie Trocker in 2. Generation Jetzt: Blu Hotels (italienische Hotelkette) Wir wollen mit diesem Beitrag insbesondere diejenigen erreichen, die das Hotel schon von früheren Urlauben kennen und schätzen gelernt haben. Anmerkung: Die hier geschilderten aktuellen Eindrücke wurden uns während des Aufenthalts von anderen Gästen, vielfach bestätigt. Zusammenfassung vorab: Sicher immer noch ein ganz gutes Hotel, aber der nun erhöhte Preis wird den dadurch verbundenen Erwartungen nicht gerecht. Südtiroler Flair und Einzigartigkeit ist verloren gegangen und dadurch ist das Artnature Dolomites zukünftig nicht mehr unser bevorzugtes Hotel. Es ist Zeit nach anderen schönen Hotels im Seiser Alm Gebiet Ausschau zu halten. Allgemeines in Stichpunkten: Preis ca. 30% Aufschlag (wir haben als Last-Minute Buchung ca. 40% Preisnachlass bekommen); Personal (früher mit wenig Fluktuation) fast komplett neu - 1 Kellner und 1 Rezeptionistin geblieben (ggf. einige Raum Servicekräfte); Wenige sprechen Deutsch - also ist eine Kommunikation auf Englisch oder Italienisch teilweise erforderlich; Kleidung - keine Dirndl, Lederhosen - wie früher. Der Südtirole Flair ist hierdurch leider komplett verloren gegangen. Die neue Funktion eines Oberkellner im Restaurant ist für uns nicht verständlich geworden. Insbesondere an den ersten 2 Abenden standen Herren im dunkeln Anzug am Eingang zur Küche und haben das Restaurant Geschehen "überwacht". Dies alles führt zu einer eher italienische Atmosphäre - das Hotel könnte diesbezüglich auch in Mailand stehen. Wir fahren gerne auch nach Ligurien, zu den Seen in Oberitalien oder in die Toskana und genießen dort den jeweiligen lokalen Flair und die Mentalität der Menschen. Das passt aber jetzt nicht mehr im Artnature Dolomites mit Südtirol zusammen. Wichtig aber darauf hinzuweisen, dass das Personal sehr freundlich im Umgang mit den Gästen ist. Das Hotel ist kein echtes (qualitätszertifiziertes "Wanderhotel") Wanderhotel mehr. Es gibt nur noch 3x pro Woche Wanderangebote - eher kürzere/einfache Touren - die alten, langjährigen Wanderführer sind ebenfalls nicht mehr da. Die Informationen zu den Wanderungen werden eher zurückhaltend publiziert - man muss aktiv an der Rezeption fragen. Beim Check-In gibt es keine allgemeine Einführung zum Hotel mehr. Eine Begleitung zum Zimmer (für neue Gäst ggf. hilfreich) wird nicht mehr angeboten. Informationen u.a. zu Restaurantzeiten, Wellnessbereich müssen akiv nachgefragt werden. Es gibt beim Personal kein Knowhow bzgl. Wandergebiete / Wandertouren mehr. Es arbeiten eben, mit ganz wenigen Ausnahmen, keine "Einheimischen" mehr im Hotel. Das Hotel hat kein Vital Alpina Siegel mehr. Ob weitere der bisherigen Ökosiegel fortgeführt werden, bin ich mir nicht sicher. Auch ein Verweis zur Fokussierung auf lokale Produkte ist so nicht mehr offensichtlic

Wow! Einfach toll! Die Zimmer waren sauber und die Bedienung super nett! Zimmer: Super gemütlich und super gestaltet! Die Zimmer waren angenehm und man konnte immer Lüften! Der Ausblick war direkt auf den Berg und auf den Pool. Morgens angenehme Luft zum Ruhen. Wetter war zwei Wochen lang wunderbar und abends gab es netterweise noch ein Gewitter. Essen: Das (4-5) Gänge Menü war sehr lecker Und schön gestaltet! Pool und Spa: Der Pool war schön und groß! Der Außenpool war länger und der Innenpool breiter und wärmer, da der Whirlpool direkt in den Innenpool fließt. Es gab eine große Massage usw… Haar Entfernung… Der Trampelpfad durfte auch nicht fehlen! Lg