Hotel Smeraldo

Da evitare

Abbiamo soggiornato un weekend presso l’Hotel Smeraldo che praticamente è di fronte, la camera era molto bella e spaziosa, con balcone vista lago. L’Hotel dispone di una piccola spiaggia privata attrezzata con ombrelloni e lettini e di una piccola piscina. Colazione a Buffet molto abbondante, per pranzi e cene bisogna recarsi presso l hotel La Paul che dista 50 metri quindi nulla di troppo impegnativo

Abbiamo soggiornato all'Hotel Smeraldo a fine Giugno. Sottolineo l'ampia disponibilità dimostratami dal personale consentendomi di lasciare l'auto in parcheggio anche in orario anticipato rispetto al check-in e oltre l'orario del check-out. Abbiamo cenato al Ristorante Il Canneto ( presso l'Hotel La Paul di fronte e facente parte della stessa proprietà) e siamo stati molto soddisfatti. Sicuramente l'hotel Smeraldo dovrà intervenire per aggiustare alcuni dettagli "di svecchiamento" ma tutto sommato non possiamo parlare male di questa struttura e della stanza vista lago di cui abbiamo usufruito, tenendo conto che si possono utilizzare anche i servizi dell'Hotel La Paul. La colazione veramente con poco può fare il salto di qualità, attualmente siamo a poco più di una buona colazione a casa con prodotti confezionati e non, caffetteria al momento. Pulizia in generale soddisfacente (e mia moglie non le manda certo a dire), ottimo trovare il set di cortesia nel bagno.

very old facility, the glass shower shattered while i took a shower and cut my hands and leg, on top of that they charged me 100 euro, and didnt care what happened to me. their booking profile lacking alot of information, and the pictures are missleading

Siamo arrivati in hotel alle 12 e arrivati a destinazione non è stato possibile fare il check-in dato che la reception dell’hotel Smeraldo è aperta solo dalle 14 alle 18 e non era pronta la camera come ci hanno riferito dall’hotel Paul che si trova difronte ed è della stessa proprietà. Pagata già metà caparra in fase di prenotazione la prima cosa che hanno fatto, han voluto subito il saldo! Sinceramente non mi era mai successo! Ma veniamo al dunque: arrivati in camera già ci siamo accorti che era fredda, facendolo presente alla reception ci han detto che provvedevano subito con il tecnico. Cosa che puntualmente non hanno risolto. Richiamati la bellezza di 4 volte non ne sono venuti a capo, andiamo a cena e tornati in camera alle 22 era gelida! Scendo altre due volte alla reception dell’hotel Paul e discuto con la ragazza bionda in quanto mi dice arrabbiata che devo smettere di andare da lei dato che il problema verrà risolto. Insisto io: ma con un bimbo di 5 anni che devo fare, dormiamo in macchina con il riscaldamento accesso se non vi degnate nemmeno di sostituire la camera? Per farla ”breve” il ragazzo tuttofare che lavora da loro, è arrivato in camera alle 23 con una stufetta elettrica. La cosa buffa è che non funzionava! Lui poverino di è sentito a disagio, è andato a prendere la sua sempre elettrica e si è scusato in tutto. Ovviamente ho provato ad accenderla e consumava aria, non è che rischio la salute per questi pazzi! Arrivati al mattino ho chiesto di vedere il direttore è da professionista che dovrebbe essere si è nascosto inventando scuse assurde, per fortuna abbiamo trovato un ‘angelo, la signora Carla, che ha preso a cuore la situazione è c’ha cambiato camera(a detta di tutti non era disponibile in quanto periodo pasquale!). Ho tralasciato di dire che il bagno è senza riscaldamento e nella sala colazioni sembra di essere dentro un freezer!! Condizioni della camera pessime, 200€ a notte per un cesso di camera! Ah: grazie alla signora Carla abbiamo ricevuto indietro 70€, per il disagio! Auguri per chi ci andrà!

Sono stato all'Hotel Smeraldo una settimana ed ero un po' prevenuto per le recensioni presenti. Ho potuto constatare che niente era come era scritto anzi, accoglienza gentile e professionale, pulizia buona, wifi gratuito, piccolo giardino con sdraio direttamente affacciato sul lago, colazione più che ottima e possibilità di usufruire i servizi dell'Hotel La Paul situato di fronte. Utilizzato la mezza pensione con cena all'Hotel La Paul, ampia e ottima la scelta tra 4 primi e 4 secondi. Abbiamo avuto un piccolo disguido in bagno, prontamente risolto, la direzione per scusarsi del disguido ci ha omaggiato di 2 aperitivi al chiosco. L'Hotel è situato a 5 minuti dal centro storico. Super consigliato